創(chuàng)客匠人九月份第二次線下運營培訓來啦！

2020年9月25日，創(chuàng)客匠人第十四期線下運營培訓如期舉行。

本次線下運營培訓邀請到了多位來自教育行業(yè)不同細分領域的老師共同學習分享。

▲創(chuàng)客匠人第十四期線下運營培訓合影

本次線下運營培訓，創(chuàng)客匠人運營總監(jiān)黃金墩為老師們帶來《如何錄制好課程》的精彩分享。

▲創(chuàng)客匠人運營總監(jiān)黃金墩

首先，黃總為老師們分享課程錄制的注意事項，如老師們在錄制課程的過程中切忌直接講授傳統(tǒng)課堂的PPT、對于著裝和妝容的整理、錄制時與鏡頭（攝影師）之間的互動等...

接著，黃總還為老師們分享錄課流程。包括規(guī)劃課程，決定課件內(nèi)容、選擇制作課件軟件、錄課形式，是通過錄屏還是真人出境，錄屏需要準備哪些配件等...

最后，黃總還介紹了課程錄制完成后視頻剪輯的小技巧：一個完整的視頻需要有片頭、片尾、字幕、轉(zhuǎn)場等因素存在，還分享了幾個好用的視頻剪輯軟件，幫助老師們更好地將課程呈現(xiàn)。

▲老師們認真聆聽

一邊，黃總分享了錄制課程的理論知識，另一邊，創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務部客戶成功經(jīng)理海棠果便為老師們演示了錄制課程的流程和技巧，包括使用的配件展示、錄制時需要注意的細節(jié)等，幫助老師們更好地理解錄制課程的流程。

▲創(chuàng)客匠人客戶成功經(jīng)理海棠果

本次線下運營培訓還邀請了微鴿服裝大學校長陳偉群作為特邀嘉賓為老師們帶來《直播三板斧》的分享，如何做好社群與直播的相互聯(lián)動，實現(xiàn)高效成交。

陳校長分享《直播三板斧》：直播前準備、直播中執(zhí)行、直播后復盤。

▲老師們認真聆聽

直播前準備六大關鍵因素成就優(yōu)秀主播，直播間需要有三感：臨場感、參與感、娛樂感；主播也要有三敢：敢播、敢演、敢自戀。

想要成為一個優(yōu)秀的主播，需要有明確的定位，即重構顧客心智中已有認知，并在顧客心智中建立想要的" 位置"成為第一，是進入心智的捷徑，打造屬于自己獨特的IP。陳校長說到，優(yōu)秀的主播是可以把自己的天賦發(fā)揮到極致。

▲微鴿服裝大學校長陳偉群

陳校長還分享了直播團隊的組成和分工，每一位組成人員的明確分工是成就優(yōu)秀直播間的重要因素。

做好了完善的直播前準備，陳校長還介紹了直播時的注意要點，例如直播時與用戶的互動、產(chǎn)品優(yōu)勢及優(yōu)惠解讀、購買流程等...

直播結束后做復盤總結，讓每一場直播都能高品質(zhì)完成是我們做好每一場直播的最終目的，通過后臺的數(shù)據(jù)分析，復盤總結每一場直播，讓下一次直播更上一層樓。

▲休息時間相互交流

創(chuàng)客匠人客戶成功組是創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務部的"寶藏團隊"。

下午，創(chuàng)客匠人客戶成功組成員帶領老師們進行一對一服務，針對老師們提出的疑惑和難題，客戶成功經(jīng)理們一一耐心的為老師們梳理講解。

通過與客戶成功經(jīng)理的碰撞，相信老師們對平臺的運營一定有了進一步的思路。一對一精準服務，能夠讓老師們具有針對性的問題更精確地得到解決。

老師與客戶成功經(jīng)理面對面近距離的溝通，能夠讓問題得到更細致的解決，從而讓老師們的平臺更好地進行推廣、引流、轉(zhuǎn)化。

▲客戶成功經(jīng)理一對一服務

經(jīng)過本次的分享培訓，以及各位老師之間的交流和思路碰撞，老師們一定能夠更好的結合自身的情況對運營做出調(diào)整，讓自己平臺的完善和運營都得到很大的提升。

創(chuàng)客匠人線下運營培訓幫助老師們更好的運營，實現(xiàn)自己的夢想，通過近距離面對面的講解和指導，協(xié)助老師們更進一步的做好線上。

創(chuàng)客匠人致力于為老師們提供最優(yōu)質(zhì)的服務，用心聆聽老師們的每一個需求，共同實現(xiàn)互惠共贏??！

最后，再次祝賀創(chuàng)客匠人第十四期線下運營培訓圓滿結束！