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2020年教育培訓機構經(jīng)營之道

來源:創(chuàng)客匠人 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時間:2020-11-12

摘要
ABSTRACT

隨著中國教育市場的日益發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者的目光投向了教育培訓市場,教育培訓機構也隨之越來越多,那么如何才能從眾多培訓機構中“脫穎而出”呢?

隨著中國教育市場的日益發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者的目光投向了教育培訓市場,教育培訓機構也隨之越來越多,那么如何才能從眾多培訓機構中“脫穎而出”呢。


下面介紹下教育培訓機構要學會的幾個經(jīng)營技巧。

客戶管理和服務


學會客戶管理與服務!


由于教育資源的短缺和學員學習需求的旺盛,各地教育培訓機構不怕沒有生源,對于如何開發(fā)客戶資源,也考慮得不多,對于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無序的狀態(tài),重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。


但是,隨著培訓市場競爭的加劇,客戶管理與服務顯得越來越重要。有時,你不必花大價錢去打廣告找客戶,做好細致實在的服務就能保持住老客戶。


如果把重要客戶牢牢握在手中,再去開發(fā)新客戶,培訓業(yè)務會越做越好。因此,為保持培訓業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,各培訓機構對培訓業(yè)務客戶的管理與服務更加重視,往往為大客戶和學員們提供持續(xù)服務和增值服務,以發(fā)揮學員的活體廣告效應。


培訓老師授課

 

堅持質(zhì)量第一,價格第二!


隨著中國教育培訓市場的發(fā)展,很多教育機構選擇培訓合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”,愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓機構。


盡管在選擇過程中,價格因素仍具有重要影響力,但培訓質(zhì)量評估也越來越為企業(yè)所熟悉,企業(yè)開始重視培訓的質(zhì)量與效果反饋,價低質(zhì)劣的培訓課程會被淘汰出局。


高水平的培訓師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,培訓師為企業(yè)提供有價值的培訓,企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓幫助,慢慢得雙方逐漸建立起相互信任的關系,價格的因素自然就淡化了。而反之,不能創(chuàng)造價值的培訓只能做成一回生意。


在線教育培訓平臺

 

選擇實力伙伴,強強聯(lián)手!


盡管教育培訓機構的專長將越來越細分化,不過業(yè)界普遍認為,這些機構和創(chuàng)客匠人強強聯(lián)手,搭建在線教育培訓平臺,將是未來教育培訓市場發(fā)展的一個趨向。


教育培訓機構推出一個或幾個強項課程在這個在線教育平臺上,企業(yè)用戶只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程,這樣一方面可以迅速擴大影響力,節(jié)省耗費在課程推廣上的巨額費用,另一方面也使得用戶資源得到共享。


在在線教育這個競爭激烈的戰(zhàn)場上,學會這些經(jīng)營技巧,用對工具,做好服務,投入教研教學,提升口碑與留存率,才是教培機構、教育企業(yè)走得更遠的必然選擇!


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