2020年被稱(chēng)為“私域元年”，“私域流量”一詞快速成為營(yíng)銷(xiāo)界熱門(mén)詞匯，越來(lái)越多企業(yè)從傳統(tǒng)的流量收割商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營(yíng)思維，私域流量一時(shí)之間成為各行業(yè)搶奪的新風(fēng)口。

互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失，商家陷入獲客難、獲客貴的困境，想要打破流量瓶頸，歸根結(jié)底要將博弈的陣營(yíng)從“增量市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“存量市場(chǎng)”，對(duì)于教育培訓(xùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，因此做好私域流量運(yùn)營(yíng)勢(shì)在必行。

微信和企業(yè)微信生態(tài)是目前大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的主要場(chǎng)景，基于微信生態(tài)龐大的用戶(hù)群及超高活躍度，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)與內(nèi)容產(chǎn)品的無(wú)縫對(duì)接。

尤其是對(duì)于借助【創(chuàng)客匠人】等技術(shù)服務(wù)商搭建了微信公眾號(hào)端口的知識(shí)店鋪的教育商家而言，可以高效觸達(dá)用戶(hù)，縮短變現(xiàn)路徑，幫助教育商家獲得更多商機(jī)。

今天，我們來(lái)重點(diǎn)聊一聊微信生態(tài)下的私域運(yùn)營(yíng)，教培企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效引流變現(xiàn)的四大玩法。

當(dāng)下，教培行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多用戶(hù)選擇自己是發(fā)展重點(diǎn)。高質(zhì)量的課程內(nèi)容是教培機(jī)構(gòu)的“硬實(shí)力”，是吸引用戶(hù)的關(guān)鍵。

因此，教培機(jī)構(gòu)要高度重視課程價(jià)值的塑造，秉承“有用>有趣”的原則，傾力打造特色化、高質(zhì)量的課程產(chǎn)品體系。

教培機(jī)構(gòu)的老師們?cè)谶M(jìn)行課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，要不斷推敲課程是否具備完整的知識(shí)體系，是否具備清晰的邏輯關(guān)系，是否具備完善的能力進(jìn)階等。

已經(jīng)借助創(chuàng)客匠人搭建線(xiàn)上平臺(tái)的教培機(jī)構(gòu)可以結(jié)合系統(tǒng)多樣化的課程呈現(xiàn)形式，如音視頻、直播、訓(xùn)練營(yíng)、知識(shí)套餐、專(zhuān)欄等來(lái)完善課程產(chǎn)品體系。

例如，教育機(jī)構(gòu)可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置免費(fèi)或低價(jià)格的入門(mén)訓(xùn)練營(yíng)進(jìn)行引流，吸引用戶(hù)參與體驗(yàn)課程，隨后銜接高價(jià)值的付費(fèi)產(chǎn)品體系，搭配高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，可以達(dá)到“引流——體驗(yàn)——轉(zhuǎn)化”的目的，快速產(chǎn)生內(nèi)容變現(xiàn)。

社群是進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的重要場(chǎng)景，教培機(jī)構(gòu)要想提高私域運(yùn)營(yíng)效率，就需要給用戶(hù)提供有價(jià)值的社群服務(wù)，因此，在建群前機(jī)構(gòu)老師就需要做好社群定位，放棄隨意拉人進(jìn)群，只為發(fā)廣告的想法。

比如說(shuō)，教培機(jī)構(gòu)可以按照用戶(hù)需求建立咨詢(xún)、答疑群，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)；或創(chuàng)建內(nèi)容輸出型的社群，搜集、整理相關(guān)的資訊、學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期推送至群內(nèi)便于用戶(hù)學(xué)習(xí)；還可以通過(guò)“提升群”、“訓(xùn)練營(yíng)群”等提供高價(jià)值、深交互的社群服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)社群轉(zhuǎn)化賦能。

人群精準(zhǔn)、需求匹配是選取種子用戶(hù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在教培機(jī)構(gòu)建立的社群內(nèi)，有很多已報(bào)名學(xué)員、了解過(guò)課程尚未下單的用戶(hù)，教育機(jī)構(gòu)可以在社群內(nèi)篩選出需求高度契合且活躍的用戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

例如，一家書(shū)法教育機(jī)構(gòu)，可以在社群內(nèi)組織書(shū)法打卡活動(dòng)，每次課程后上傳書(shū)法作品可以獲得老師的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)發(fā)分享還可以獲得課時(shí)贈(zèng)送等獎(jiǎng)勵(lì)。在社群內(nèi)積極參加打卡活動(dòng)的用戶(hù)即可視作種子用戶(hù)，運(yùn)營(yíng)人員可著重運(yùn)營(yíng)，提供個(gè)性化服務(wù)。

在80、90、00后成為消費(fèi)主體的當(dāng)下，用戶(hù)群體的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣都與之前有了更大的區(qū)別，用戶(hù)更加追求產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)感。因而，通過(guò)存量來(lái)帶動(dòng)增量成為當(dāng)下主流的推廣獲客方式。

尤其是對(duì)于教培行業(yè)這類(lèi)注重口碑營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)而言，轉(zhuǎn)介紹裂變已經(jīng)成為一個(gè)非常有效的推廣手段，在提升品牌形象和用戶(hù)增長(zhǎng)方面，都可以發(fā)揮很大的作用。

在教培行業(yè)，機(jī)構(gòu)老師可以開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)用于裂變傳播的課程產(chǎn)品，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行引流活動(dòng)策劃。

例如，教培機(jī)構(gòu)可以借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中的拼團(tuán)、推薦有禮、砍價(jià)、助力等多樣化營(yíng)銷(xiāo)工具策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以低價(jià)、免費(fèi)、好禮激勵(lì)等方式激發(fā)用戶(hù)傳播意愿，與用戶(hù)建立起代理分銷(xiāo)的關(guān)系，用戶(hù)傳播獲得獎(jiǎng)勵(lì)或傭金，機(jī)構(gòu)可快速實(shí)現(xiàn)裂變拓客和變現(xiàn)，做到用戶(hù)與機(jī)構(gòu)的雙贏(yíng)。

在此需要注意的是，開(kāi)發(fā)出來(lái)的裂變品需要具備高價(jià)值、性?xún)r(jià)比低、低復(fù)購(gòu)等特點(diǎn)，這樣更能夠激發(fā)用戶(hù)的傳播力度，讓更多人愿意購(gòu)買(mǎi)。

將用戶(hù)引流到私域社群或知識(shí)店鋪之后，教培機(jī)構(gòu)還需要思考讓用戶(hù)長(zhǎng)期在私域內(nèi)留存和消費(fèi)的方法。

有一種方搭建品牌專(zhuān)屬會(huì)員體系。法，不需要老師反復(fù)向用戶(hù)推銷(xiāo)，而是讓客戶(hù)成為自己人，讓用戶(hù)可以在私域內(nèi)長(zhǎng)期留存和消費(fèi)，這種方法就是——

高價(jià)值的會(huì)員權(quán)益體系能夠讓用戶(hù)長(zhǎng)期留存，并且主動(dòng)在知識(shí)店鋪內(nèi)消費(fèi)。教培機(jī)構(gòu)老師可以借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員權(quán)益，包括積分獲取、積分換購(gòu)等，也可以建立專(zhuān)屬的積分商城，賦予會(huì)員用戶(hù)更多專(zhuān)屬福利。

完善的會(huì)員體系可以讓用戶(hù)感受到機(jī)構(gòu)高質(zhì)量的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹，有效提高私域用戶(hù)的生命周期，為教培機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)賦能。

當(dāng)用戶(hù)流量來(lái)了之后，我們要如何承接用戶(hù)？如何延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期？在不同階段我們?nèi)绾螢橛脩?hù)賦能？這些都是需要教培機(jī)構(gòu)不斷去研究和探索的重點(diǎn)。

盡管私域流量具有可反復(fù)利用、高觸達(dá)頻次、高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)率等優(yōu)勢(shì)，但教培機(jī)構(gòu)還需要摸清適合自己的運(yùn)營(yíng)玩法，才不至于私域流量“來(lái)一批，死一批”。