2022年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消退，廣告投放費(fèi)用進(jìn)一步增長(zhǎng)，品牌意識(shí)到對(duì)存量用戶深耕細(xì)作的重要性，基于“公域平臺(tái)私域觸點(diǎn)+品牌自建私域渠道”的新私域運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)運(yùn)崛起。

截至2022年3月，各公域平臺(tái)官方號(hào)數(shù)量較去年同期顯著增長(zhǎng)，以最近用套餐玩具“可達(dá)鴨”引爆全網(wǎng)的肯德基舉例，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域運(yùn)營(yíng)就十分成功。

數(shù)據(jù)顯示，肯德基擁有3.3億名會(huì)員，會(huì)員銷(xiāo)售占整體銷(xiāo)售額的62%，數(shù)字訂單收入占比87%。事實(shí)上，這就是當(dāng)下最火的私域流量玩法。

那么，教培行業(yè)想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做線上私域運(yùn)營(yíng)，可以怎么做呢？

一、搭建私域平臺(tái)

首先，我們要想想選擇什么樣的承載平臺(tái)，來(lái)容納這些用戶？

目前來(lái)看，教培機(jī)構(gòu)、講師會(huì)首選微信生態(tài)來(lái)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，流量巨大，便于傳播裂變。

比如，借助泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人來(lái)基于公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、視頻號(hào)等搭建知識(shí)付費(fèi)私域平臺(tái)，進(jìn)行公域引流、私域運(yùn)營(yíng)。

其次要想好，我們的私域平臺(tái)能夠?yàn)榭蛻籼峁┠男﹥r(jià)值？

知識(shí)產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)、興趣交流、人脈拓展……

創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪擁有直播、音視頻、圖文、專(zhuān)欄、訓(xùn)練營(yíng)、社群、打卡、考試測(cè)評(píng)、線上商城、線下預(yù)約以及各種營(yíng)銷(xiāo)工具，教培機(jī)構(gòu)可以根據(jù)用戶需求提供不同服務(wù)和玩法。

二、廣泛合作，多重渠道精準(zhǔn)引流?

如何快速獲取精準(zhǔn)用戶？

1、跟上下游產(chǎn)業(yè)鏈、聯(lián)盟合作。

2、跟頭部大咖合作：比如與業(yè)內(nèi)大咖合作課程，與行業(yè)協(xié)會(huì)合作辦線上論壇，與行業(yè)專(zhuān)家合作開(kāi)直播等，頭部大咖自帶流量，可以很好提升平臺(tái)影響力。

3、嵌入行業(yè)群，引導(dǎo)種子用戶擴(kuò)散。

4、內(nèi)容流量平臺(tái)，留下福利鉤子，引導(dǎo)用戶關(guān)注。

5、直播引流，如在創(chuàng)客匠人后臺(tái)開(kāi)啟直播，一鍵轉(zhuǎn)播至視頻號(hào)，引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊評(píng)論分享，以私域撬動(dòng)公域流量。

將這些精準(zhǔn)流量引過(guò)來(lái)后，留存在創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪，并通過(guò)創(chuàng)客匠人營(yíng)銷(xiāo)裂變工具，如拼團(tuán)、推廣員、代理商、推薦有禮等，持續(xù)不斷營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化和拉新裂變。

三、提升用戶活躍度，促進(jìn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化技巧?

有了私域流量，如何維護(hù)提升用戶活躍度，又怎樣能夠更好地打消用戶付費(fèi)疑慮，促成購(gòu)買(mǎi)決策呢？

1、打造專(zhuān)屬社群，策劃社群活動(dòng)

可以將有共同學(xué)習(xí)需求的用戶拉進(jìn)一個(gè)社群，進(jìn)行社群服務(wù)，比如：

制定激勵(lì)機(jī)制，學(xué)習(xí)完成后發(fā)放電子證書(shū)、免費(fèi)領(lǐng)PPT、贈(zèng)送學(xué)習(xí)資料；

提供社群服務(wù)，如問(wèn)題咨詢(xún)、每日學(xué)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)、問(wèn)卷調(diào)查，打卡得積分、積分換好禮（筆記本、行業(yè)書(shū)籍、杯子、抱枕等周邊）。

2、持續(xù)幫助用戶，建立專(zhuān)業(yè)形象，讓他有什么第一個(gè)想到你

比如，持續(xù)為用戶提供職業(yè)機(jī)會(huì)、行業(yè)資訊，讓他有行業(yè)上的疑惑、需求時(shí)第一個(gè)就想到你。建立起信任關(guān)系后，可以讓他也幫我們一個(gè)忙，比如提一些課程改進(jìn)建議、推薦老師、推薦新同學(xué)等。

3、培養(yǎng)自己的私域KOL

挖掘有影響力、有人脈的學(xué)員，讓他們認(rèn)同我們的理念與發(fā)展模式，培養(yǎng)他們成為社群中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，進(jìn)而可以發(fā)展成為平臺(tái)/課程推廣員、代理商等，幫助我們實(shí)現(xiàn)學(xué)員裂變?cè)鲩L(zhǎng)。

4、打消疑慮，加速轉(zhuǎn)化

如果用戶對(duì)我們的平臺(tái)和課程有疑慮，怕學(xué)不會(huì)、不能達(dá)到效果等。我們可以持續(xù)給他推薦免費(fèi)直播，給他看往期課程的學(xué)員反饋、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、周期學(xué)習(xí)報(bào)告表等，來(lái)打消顧慮。

如果用戶是因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題遲疑，對(duì)于內(nèi)容品質(zhì)比較認(rèn)可了，我們可以通過(guò)直播秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券等，加速用戶決策！

通過(guò)以上3步，教培機(jī)構(gòu)、講師等就可以實(shí)現(xiàn)從0到1，輕松搭建私域，玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、用戶裂變啦！

2022年，做私域，要趁早做，要用心做，要選對(duì)工具做！