自疫情以來，線上教育的群體接受度以及認可度不斷提升，致使線上教育市場規(guī)模不斷擴大。短視頻平臺的興起以及互聯(lián)網(wǎng)流量的加持，讓線上教育的市場規(guī)模一再擴張。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展降低了用戶獲取信息的成本，也降低了創(chuàng)作以及傳播門檻，使得眾多企業(yè)紛紛投入市場。隨著流量紅利逐漸消弭，各大企業(yè)在存量中找增量，不斷提高社群轉(zhuǎn)化率，以此來降低運營成本。

對于線上教育行業(yè)來說，社群轉(zhuǎn)化是一個不小的難題，對各大在線企業(yè)來說也是至關(guān)重要的。從各大案例中我們會發(fā)現(xiàn)，高轉(zhuǎn)化率的社群，主要基于流量、體驗以及服務(wù)這幾個要素。

一

流量

想提高社群轉(zhuǎn)化率，擁有一定數(shù)量的流量池是必要條件。流量是運營的前提，在如今各大平臺都潛伏這目標(biāo)用戶，企業(yè)怎么做才能將用戶一步到位聚集到自己的私域進行運營？

在這，建議企業(yè)可以借助第三方平臺來引流以及運營。例如，可以通過創(chuàng)客匠人技術(shù)服務(wù)商，基于公眾號基礎(chǔ)，搭建一個知識店鋪。通過知識店鋪的直播，利用一鍵轉(zhuǎn)播多個平臺，將直播引流效果擴大，再用直播掛載福利課程鏈接，設(shè)置購課即可入群，將用戶導(dǎo)入社群進行運營。

這邊建議企業(yè)可以將課程設(shè)置不同類型的，可以快速幫助企業(yè)做到用戶分層，也能更清晰明確用戶需求。這邊給大家舉個例子：

1.免費體驗課：加入課程即為免費，一般可設(shè)置3節(jié)錄播課；

2.9元付費課：企業(yè)一般可以選取當(dāng)前較為熱門的課程的2~3天的直播體驗課；

3.49元付費課：這邊可以截取爆款課程的一部分，拿出來作為體驗學(xué)習(xí)，吸引更多用戶。

通過不同價格以及不同功能的課程對用戶畫像進行劃分，增加營收的同時也涵蓋更廣泛的目標(biāo)人群。當(dāng)然企業(yè)可以根據(jù)自己需求到知識店鋪設(shè)置價格以及體驗天天數(shù)，可以根據(jù)不同渠道，做出相應(yīng)的調(diào)整。

二

沉浸式體驗+督學(xué)服務(wù)

高轉(zhuǎn)化率的社群背后，一定是好體驗的產(chǎn)品以及用戶服務(wù)高體驗的結(jié)果。一般要給用戶良好的體驗感，服務(wù)是一直伴隨在體驗中的，這樣能用戶帶來沉浸式體驗，才能提高轉(zhuǎn)化率。

所以企業(yè)可以用知識店鋪的訓(xùn)練營功能來打造好產(chǎn)品以及好服務(wù)。創(chuàng)客匠訓(xùn)練營支持多樣化課程主體，并集教-學(xué)-練-測-評為一體，在社群里面企業(yè)通過課程學(xué)習(xí)、督學(xué)服務(wù)以及答疑互動，再結(jié)合日歷打卡、作業(yè)打卡以及簽到，不斷培養(yǎng)用戶信任感以及價值輸出。

學(xué)習(xí)完后，還可以通過小測來對用戶進行學(xué)習(xí)檢測，表現(xiàn)好的用戶給予一定獎勵或者頒發(fā)電子證書，來增強課程體驗。

用沉浸式體驗學(xué)習(xí)提升用戶學(xué)習(xí)效果，增強黏度和營造口碑，以此提升社群轉(zhuǎn)化率。只有做好了這些，給用戶帶來良好印象，培養(yǎng)出信任感，再結(jié)合知識店鋪營銷工具，比如拼團、優(yōu)惠券，助力企業(yè)提高社群的轉(zhuǎn)化率。

對于很多用戶來說，時間成本高于金錢成本。在互聯(lián)網(wǎng)加持下，人們逐漸利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)，來對豐富自己的生活，可見，在未來的幾年里，線上教育市場依然會愈演愈熱。