2020年的疫情“黑天鵝”事件推動(dòng)了在線教育迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)3766萬(wàn)人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4858億元，增速上升至20.2%。

尤其我國(guó)K12用戶群體數(shù)量龐大，對(duì)在線教育消費(fèi)需求及滿意度較高，在“停課不停學(xué)”的政策扶持下，大量中小學(xué)生通過(guò)線上復(fù)課，K12在線教育滲透率快速增長(zhǎng)，在2020年上升至23.2%，增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超歷年數(shù)據(jù)。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年K12群體規(guī)模預(yù)計(jì)為1.62億人，K12在線教育用戶預(yù)計(jì)超3700萬(wàn)人。其中，受訪K12在線教育用戶中續(xù)報(bào)率約八成，用戶滿意程度較高。

K12在線教育用戶規(guī)模

K12在線教育有效解決了優(yōu)質(zhì)教育資源緊缺現(xiàn)象，但各大機(jī)構(gòu)燒錢營(yíng)銷搶占獲客渠道的行為加重了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本壓力。

雖然免費(fèi)直播課，以及重金鋪滿各大衛(wèi)視、公共交通等場(chǎng)所的宣傳廣告，幫助企業(yè)擴(kuò)大曝光，獲取了更多的學(xué)員，但也加重了企業(yè)的獲客成本，削弱了企業(yè)的盈利能力，效益與規(guī)模難兩全成為當(dāng)下K12在線教育行業(yè)的一大痛點(diǎn)。

面對(duì)這一問(wèn)題，構(gòu)建自有流量口碑營(yíng)銷、開(kāi)拓下沉市場(chǎng)和以智能硬件尋找新流量入口等更加有效的獲客渠道開(kāi)始受到教培企業(yè)重視。

1、構(gòu)建自有流量，借助口碑營(yíng)銷，形成良性循環(huán)

降低獲客成本最直接的方式就是構(gòu)建自有流量渠道，通過(guò)內(nèi)端與外端的雙循環(huán)，提高運(yùn)營(yíng)效益。

目前比較主流的方法是通過(guò)打造自己的私域流量池，再借助口碑營(yíng)銷不斷引流轉(zhuǎn)化，形成良性循環(huán)。

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，K12用戶更傾向于從熟人口中了解相關(guān)信息，68.1%受訪用戶表示從熟人推薦中得知K12教育平臺(tái)及課程信息，其中老師推薦占比31.3%，同學(xué)推薦36.8%，而通過(guò)廣告渠道了解平臺(tái)的僅占25.8%。

K12教育平臺(tái)

因此，能夠快速便捷傳播、用戶量巨大的微信生態(tài)圈成為最受K12教培機(jī)構(gòu)歡迎的公域流量之一。

舉例來(lái)說(shuō)，第三方技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人為教培機(jī)構(gòu)搭建的公眾號(hào)知識(shí)店鋪、小程序線上課堂就可以充分發(fā)揮“熟人社交”的優(yōu)勢(shì)。

將線下學(xué)員導(dǎo)入線上成為“種子用戶”，再通過(guò)拼團(tuán)、投票、打卡、助力等小工具在微信生態(tài)圈擴(kuò)散傳播，并且將新增流量累積在自有平臺(tái)上，后續(xù)再通過(guò)課程服務(wù)提升用戶口碑，進(jìn)而繼續(xù)通過(guò)熟人推薦裂變引流，形成良性循環(huán)。

2、開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，破除區(qū)域限制

在線教育在一二線城市逐漸飽和，用戶流量獲取困難，三四線及以下城市將成為教育企業(yè)的新目標(biāo)市場(chǎng)，尤其面對(duì)教育資源匱乏的地區(qū)，在線教育模式可以最大化利用師資。

教培機(jī)構(gòu)大可通過(guò)線上工具，早于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行下沉，更快建立品牌認(rèn)知和用戶積累，以最優(yōu)性價(jià)比破除區(qū)域限制，為全國(guó)各地帶去高質(zhì)量的教學(xué)體驗(yàn)，迅速占有市場(chǎng)份額。

一二線城市K12在線教育市場(chǎng)趨近成熟，且競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。而受疫情影響，三四線父母對(duì)于在線教育模式的認(rèn)可度快速提升，這一部分用戶的線上品牌信任度還處于培育階段，利于機(jī)構(gòu)搶占空白市場(chǎng)。

K12在線教育

未來(lái)，三四線城市將成為K12在線教育的主要增量市場(chǎng)。

3、尋找新流量入口，以智能硬件實(shí)現(xiàn)線下引流

智能硬件賽道作為K12在線教育行業(yè)的新興賽道，是另一種破除行業(yè)困局的方向 。

因其開(kāi)發(fā)成本較低，作為商品售賣即可獲取可觀現(xiàn)金流，可以較好的使企業(yè)資金流動(dòng)處于健康狀態(tài)。同時(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的線下流量入口，對(duì)于用戶產(chǎn)生品牌認(rèn)知有一定幫助。

總的來(lái)說(shuō)，疫情給K12在線教育平臺(tái)帶來(lái)了新一輪發(fā)展機(jī)遇。

在“停課不停學(xué)”的政策下，K12線上市場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)獲得大量新用戶的關(guān)注，其中各細(xì)分賽道在政策支持及市場(chǎng)發(fā)展下，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

作為傳統(tǒng)K12教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，不妨抓住發(fā)展機(jī)遇，盡早轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展線上業(yè)務(wù)，持續(xù)教學(xué)創(chuàng)新，踏上新一輪快速爆發(fā)風(fēng)口。