未來的教育會(huì)是什么樣的？

在“雙減”政策意見下發(fā)以后，相信很多教培機(jī)構(gòu)都思考過這個(gè)問題。政策驅(qū)使下，大多數(shù)學(xué)科類教培機(jī)構(gòu)都開始縮減業(yè)務(wù)，并且思考可行的轉(zhuǎn)型方向。

對(duì)于教育商家而言，當(dāng)下的確是處于發(fā)展艱難的時(shí)刻，但這也是教育創(chuàng)新的最好時(shí)機(jī)，我們可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)，重新構(gòu)想教育生態(tài)。

“雙減”政策的兩面性

7月底，“雙減”政策正式落地，對(duì)教育，尤其是學(xué)科類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，影響巨大。這一個(gè)月以來，各地都在落實(shí)“雙減”實(shí)施意見，對(duì)校外培訓(xùn)行為進(jìn)行全面、嚴(yán)格的規(guī)范管理。

一紙文件后，熱極一時(shí)的教育投資一下冷卻，今年上半年，無論是教育服務(wù)業(yè)還是教育科技領(lǐng)域，大筆投資幾乎為零，教育行業(yè)的發(fā)展速度放緩。

行業(yè)發(fā)展放緩的同時(shí)，我們也注意到，在“雙減”意見中，政策也鼓勵(lì)教育科技發(fā)展和創(chuàng)新，為教育行業(yè)肅清發(fā)展環(huán)境，提供良好、健康的教育發(fā)展新生態(tài)。

例如：在雙減意見的第12條、第15條中分別指出“教育部門要征集、開發(fā)豐富優(yōu)質(zhì)的線上教育教學(xué)資源”、“積極探索利用人工智能技術(shù)合理控制學(xué)生連續(xù)線上培訓(xùn)時(shí)間”等，這為教育行業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。

換言之，“雙減”意見的下發(fā)呈現(xiàn)了一個(gè)硬幣的兩個(gè)方面，一方面，是要減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)、緩解家長焦慮及家庭教育成本；另一方面，要重視教育科技和創(chuàng)新，結(jié)合新技術(shù)提升教育效率，創(chuàng)造教育新模式、新生態(tài)。

教育科技≠在線教育

教育和科學(xué)技術(shù)結(jié)合的本質(zhì)是為了更好地服務(wù)用戶，以用戶為中心，提高用戶的學(xué)習(xí)效果和效率，因此，教育科技可以是形式多樣化、場景多樣化的。

教育科技不等同于在線教育、空中教室或者教育信息化的任意一種具體形式。教育科技是在傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)，在學(xué)習(xí)形式、輔助學(xué)習(xí)工具、材料展現(xiàn)等各方面發(fā)生改變，讓用戶的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率都可以得到有效的提高。

因此，可以說教育科技與在線教育是一種包含關(guān)系，在線教育是教育科技的一種形式，也是教育科技化進(jìn)程中必不可少的組成部分。

例如，教育機(jī)構(gòu)的雙師課堂、線上直播，學(xué)校衍生的智慧教室、智能實(shí)驗(yàn)室、校園信息化平臺(tái)，以及企事業(yè)單位中基于人才發(fā)展需求搭建的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、內(nèi)訓(xùn)平臺(tái)等，都是教育與科技融合發(fā)展的新場景、新形勢。

在網(wǎng)民規(guī)模增大，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷深化的情況下，通過線上線下融合的教育場景來進(jìn)行學(xué)習(xí)已經(jīng)是一種常態(tài)。

對(duì)于傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)、知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者來說，要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建專屬在線教育培訓(xùn)平臺(tái)，優(yōu)化在線教育產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)，才能夠更好地推進(jìn)教育科技化。

平臺(tái)+服務(wù)，賦能教育科技化

2021年7月,教育部等多部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》提出,要建設(shè)教育專網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái),促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。

在教育信息化、科技化變革的風(fēng)口,以創(chuàng)客匠人為代表的一批第三方教育技術(shù)服務(wù)商也在致力于線上教育平臺(tái)的搭建,不斷完善和迭代功能，為教育發(fā)展提出新思路。

作為一家知識(shí)場景數(shù)字化的SaaS技術(shù)服務(wù)商，創(chuàng)客匠人走的是一條“在線教育平臺(tái)+賽道服務(wù)”的商業(yè)發(fā)展模式，從搭建平臺(tái)和運(yùn)營服務(wù)兩個(gè)角度來賦能教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

迄今為止，創(chuàng)客匠人已經(jīng)為教育培訓(xùn)、企業(yè)營銷、素質(zhì)教育、心理咨詢、醫(yī)療健康、國學(xué)文化、出版發(fā)行等不同行業(yè)的30w+知識(shí)付費(fèi)商家提供了一站式在線教育解決方案，結(jié)合SaaS技術(shù)讓各行業(yè)的知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者都能更快搭建在線教育平臺(tái)，更便捷地使用產(chǎn)品和服務(wù)。

在平臺(tái)搭建上，創(chuàng)客匠人提供了微信公眾號(hào)、APP、小程序、PC網(wǎng)校等不同端口的知識(shí)店鋪供商家選擇，建立專屬的私域流量體系。

同時(shí)，系統(tǒng)具備豐富的、不同風(fēng)格和特色的店鋪模板供商家選擇，商家還可以根據(jù)自己的課程內(nèi)容來自定義店鋪裝修頁面，個(gè)性化展現(xiàn)線上店鋪。

此外，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和知識(shí)付費(fèi)商家可以借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中內(nèi)容變現(xiàn)、營銷傳播、互動(dòng)助學(xué)、用戶管理、渠道推廣等多樣化功能工具，建立一體化在線教育培訓(xùn)平臺(tái)，打造“引流獲客-活躍留存-轉(zhuǎn)化變現(xiàn)-復(fù)購裂變”的私域增長閉環(huán)。

例如：

除了幫助商家搭建線上教育平臺(tái)以外，創(chuàng)客匠人還為用戶提供完善的產(chǎn)品服務(wù)，打造以教育商家為中心的陪伴式管家服務(wù)體系。

配備專屬的服務(wù)經(jīng)理項(xiàng)目組全程陪伴，幫助機(jī)構(gòu)解決在線上教學(xué)活動(dòng)中遇到的問題，為客戶提供針對(duì)性的全套運(yùn)營方案，加快在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)科技化進(jìn)程，讓機(jī)構(gòu)聚焦創(chuàng)新發(fā)展，更無后顧之憂。

結(jié) 語

未來的教育，并不僅僅著眼于知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值觀，更為重要的還在于，建設(shè)教育科技新場景和打造“教、學(xué)、管”新形態(tài)的能力。

教育新場景的趨勢是線上線下的融合，這是教育行業(yè)發(fā)展的必然，也是教育科技化的必然。因此，教育商家應(yīng)該從搭建在線教育平臺(tái)，為用戶提供新內(nèi)容和新場景開始。