在線教育培訓(xùn)機構(gòu)打造爆款引流課的核心公式是什么？
來源： 作者：小創(chuàng) 發(fā)布時間：2021-09-13
摘要
在線教育商家要如何設(shè)計才能夠打造爆款引流課，實現(xiàn)獲客率和轉(zhuǎn)化率的高效提升？創(chuàng)客匠人為你解答。
目前，基本所有的教育行業(yè)，不管是在線教育還是傳統(tǒng)教育，低價引流課或者是免費課都是大家最常用的拉新手段。
低價課引流即利用營銷中的漏斗原理，即通過低價誘餌篩選一批潛在用戶直接體驗課程，形成用戶“廣撒網(wǎng)-體驗-信任-長久消費”的環(huán)節(jié)。
通過低價課為機構(gòu)帶來曝光，獲得巨大流量，以便后續(xù)課程的銷售，對于用戶而言，低價課可以讓用戶以比較低的價格了解課程質(zhì)量、教學(xué)服務(wù)、教學(xué)技巧等，對于機構(gòu)和用戶而言都是一個雙贏的局面。
但并不是所有的引流課都會獲得好的效果，在線教育商家要如何設(shè)計才能夠打造爆款引流課，實現(xiàn)獲客率和轉(zhuǎn)化率的高效提升？
一、爆款引流課的特點
我們通過研究市場上優(yōu)質(zhì)的爆款引流課發(fā)現(xiàn)，一般做得好的引流課都具有以下幾個特點：
引流課價格低廉，用戶幾乎沒有決策成本，通過低價格作為誘餌，引導(dǎo)用戶前來購買；
引流課普遍選擇剛需類的課程產(chǎn)品，這類課程用戶需求大，可以盡可能多范圍的覆蓋人群，吸引更多人來學(xué)習(xí)，拉新效果明顯，而不是冷門的、高難度的、專業(yè)性極強的課程；
引流課的內(nèi)容設(shè)置主打干貨，能夠幫助用戶一定程度上解決痛點難點，結(jié)合機構(gòu)老師特色化的授課方式，讓用戶產(chǎn)生獲得感；
引流課提供用戶超出預(yù)期的用戶體驗，不僅僅是在課程產(chǎn)品上要求要高質(zhì)量，在整個教學(xué)服務(wù)過程中也要給到用戶貼心、超值的體驗，這樣才能保證后期正價課程的高轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然，打造爆款引流課還需要在剛需和痛點基礎(chǔ)上滿足低價和超預(yù)期，這樣才能達到更好的引流效果。
二、如何設(shè)計低價引流課？
我們從上文的四個特點就可以看出，引流課的課程設(shè)置是打造爆款引流課的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
很多用戶對于引流課存在一定的誤解，認(rèn)為引流課就是讓用戶體驗一兩節(jié)正價課就可以了，這種引流課會導(dǎo)致學(xué)員體驗感差、新手難以跟上課程進度，從而對學(xué)習(xí)失去興趣，用戶很難在后期實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
有的機構(gòu)講師甚至為了省事，直接截取正價課體系的前半部分作為引流課。這種方式會出現(xiàn)轉(zhuǎn)化周期太長，老師成本、服務(wù)成本與用戶付出的金額懸殊太大等缺點。
此外，截取正價課作為引流課的方式對于已經(jīng)報名正價課的學(xué)員來說不公平，由于引流課和正價課價格懸殊過大，極易給購買正價課的用戶帶來很差的體驗感，從而影響復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹。
因此，在線教育培訓(xùn)機構(gòu)需要專門設(shè)計科學(xué)合理的引流課程，與正價課脫離關(guān)系。
那么，究竟如何設(shè)計引流課程？
首先，在課程的設(shè)計上，不同的教育機構(gòu)要理清目標(biāo)用戶的市場需求，針對用戶剛需來設(shè)置課程體系，才能吸引更多垂直化、精準(zhǔn)化的用戶來購買引流課
例如專注于考公、考研、考編為主的教育機構(gòu)可以用“名師+多節(jié)有針對性”作為課程賣點，力圖解決用戶在備考過程中的常見問題，抓住用戶剛需。
其次，在課程的價格設(shè)置上并不是越低越好，需要在控制成本的基礎(chǔ)上讓用戶覺得體驗一下又花不了多少錢的感覺。價格過低的話會讓用戶產(chǎn)生不安的心理，覺得“便宜沒好貨”，或者產(chǎn)生引流課是套路的感覺。
市面上很多引流課的價格都普遍不超過100元，多在10-100元這個區(qū)間內(nèi)，機構(gòu)老師可以根據(jù)課程內(nèi)容的含金量以及自身的品牌效應(yīng)來設(shè)置課程價格。
最后，開設(shè)的班級人數(shù)不宜過多，用戶過多的話難以保證課程質(zhì)量，過少則成本壓力大，機構(gòu)老師可以結(jié)合自己的招生情況來確定開設(shè)的班型。
此外，需要注意的是，引流課的課程形式可以是多樣化的，借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)搭建了在線教育平臺的機構(gòu)可以將引流課設(shè)置成直播課、錄播視頻課、音頻課、圖文課程、知識套餐、訓(xùn)練營等。
在課程規(guī)劃上，要有意識與正價課相結(jié)合，讓用戶學(xué)完引流課之后感覺意猶未盡，加上引流課老師有意識地引導(dǎo)，就能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的高效轉(zhuǎn)化。
如何增強體驗感？
在引流課程創(chuàng)建以后，教育機構(gòu)可以從老用戶中抽取一部分進行體驗，在這個環(huán)節(jié)中可以結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中的兌換券、優(yōu)惠券等工具來進行引流課體驗，為老用戶打造課程首席體驗官的感受。
機構(gòu)老師可以根據(jù)老用戶的體驗反饋來優(yōu)化課程，更用心地制作出高質(zhì)量的引流課程，保證后期新用戶流量的獲取和留存。
在進行引流課的過程中，機構(gòu)老師可以結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中的社群工具、企微工具來對用戶進行精細(xì)化運營，在社群中解決用戶課程期間的問題，為用戶打造良好的課程服務(wù)體驗，有效提高用戶留存率。
此外，還可以設(shè)置一些目標(biāo)感和儀式感，例如結(jié)合創(chuàng)客匠人打卡工具來設(shè)立獎學(xué)金目標(biāo)，設(shè)置闖關(guān)游戲、完成課程頒發(fā)證書等，讓老師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間加強互動，這樣更有利于增強用戶信任感。
在實操中，低價引流課往往需要花費巨大的人力、物力和財力，但一個成功的引流課帶來的流量和營銷增長卻是不可估量的。
引流課是一個系統(tǒng)化的運營項目，需要從用戶需求和運營細(xì)節(jié)出發(fā)，來為用戶打造一個高質(zhì)量、體驗感佳的引流課，將“引流”變?yōu)椤耙簟?/span>。
