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教培行業(yè)新格局下,如何策劃一場成功的營銷活動?

來源: 作者: 發(fā)布時間:2021-09-15

摘要
ABSTRACT

一個成功的教育行業(yè)營銷活動,能夠高效地鏈接“人、課、場”,即連接用戶、課程產(chǎn)品和課程場景,不僅可以有效地助力商家實現(xiàn)用戶拉新、留存轉(zhuǎn)化和持續(xù)復(fù)購等,還可以進(jìn)一步擴(kuò)大品牌價值,提升品牌在市場上的競爭力。

開學(xué)季、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),接下來的營銷節(jié)日特別多,這為很多商家?guī)淼牟錈狳c促銷量的機(jī)會。

營銷活動是教培行業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的一種運營手段,它貫穿于整個運營工作流程中,不管是引流獲客、營銷轉(zhuǎn)化還是復(fù)購裂變,每一個增長環(huán)節(jié)都有營銷活動的影子。

隨著流量紅利消失,獲客難、獲客貴、轉(zhuǎn)化難、復(fù)購低等問題逐漸成為機(jī)構(gòu)發(fā)展的主要難題,構(gòu)建私域流量池并對用戶流量進(jìn)行私域營銷和運營成為了現(xiàn)階段教培行業(yè)發(fā)展的一種趨勢。

那么,在教育行業(yè)新市場環(huán)境下,教培商家要怎么做營銷活動?如何制定營銷活動的目標(biāo)? 如何策劃一場成功的營銷活動?

下面,我們結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)多樣化營銷工具來了解一下制定教培行業(yè)營銷活動具體細(xì)節(jié)。

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什么樣的教育營銷活動才能被稱之為“成功的營銷活動”?關(guān)鍵在于三點。

首先,它必須能夠吸引用戶關(guān)注,主動觸達(dá)用戶,這樣才能有效助力教培機(jī)構(gòu)實現(xiàn)用戶拉新,提升品牌曝光;

其次,它必須能夠刺激用戶分享,拉動用戶裂變,通過自主的分享傳播為商家?guī)碓丛床粩嗟目蛻袅髁?,借助用戶社交鏈實現(xiàn)口碑營銷;

最后,營銷活動要能夠傳遞品牌價值,加深用戶對課程產(chǎn)品、講師以及品牌的認(rèn)知,讓用戶保持對教培機(jī)構(gòu)的新鮮感和信任感。

一個成功的教育行業(yè)營銷活動,能夠高效地鏈接“人、課、場”,即連接用戶、課程產(chǎn)品和課程場景,不僅可以有效地助力商家實現(xiàn)用戶拉新、留存轉(zhuǎn)化和持續(xù)復(fù)購等,還可以進(jìn)一步擴(kuò)大品牌價值,提升品牌在市場上的競爭力。

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作為教培行業(yè)的講師或者管理員,我們要如何策劃一個成功的營銷活動?

一場刷屏級的營銷活動需要做好明確活動目標(biāo)、分析目標(biāo)用戶、制定活動主題/時間/形式、整合推廣資源、制定活動成本、策劃文案宣傳、活動分工/預(yù)熱、活動數(shù)據(jù)監(jiān)控分析和互動總結(jié)復(fù)盤等多個步驟。

其中,關(guān)于活動目標(biāo)的制定,教培機(jī)構(gòu)可以從銷售目標(biāo)、流量目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、會員管理目標(biāo)等多維度進(jìn)行制定,基于目標(biāo)來策劃營銷活動,細(xì)化任務(wù),更能夠快速完成目標(biāo)。

那么,不同運營階段的教培機(jī)構(gòu)如何策劃針對性的營銷活動?

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1.剛剛從“0”開始的教培機(jī)構(gòu)

在政策支持和科技發(fā)展背景下,目前的職業(yè)教育、素質(zhì)教育、老年教育、數(shù)字信息化等細(xì)分領(lǐng)域都擁有著廣闊的市場空間。很多人開始入局教育行業(yè),實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。

對于剛剛?cè)刖纸膛嘈袠I(yè)的“新手”來說,可以選擇知識場景的數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人來搭建專屬的知識店鋪,創(chuàng)客匠人系統(tǒng)支持教培機(jī)構(gòu)選擇微信公眾號、小程序、APP、PC網(wǎng)校等,并結(jié)合系統(tǒng)中的引流營銷工具進(jìn)行引流獲客。

從“0”開始的教培機(jī)構(gòu)做營銷活動需要以“吸引流量”作為首要活動目標(biāo),同時盤點和整合自身資源。

借助創(chuàng)客匠人的“好友灌溉”工具,可以策劃助力活動,例如“好友灌溉低價獲取課程”、“助力成功獲取超值學(xué)習(xí)禮包”等方式來吸引用戶關(guān)注并且刺激用戶迅速裂變,達(dá)到快速獲客引流的效果。

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2.已經(jīng)有少量粉絲的教育機(jī)構(gòu)

對于在教育培訓(xùn)平臺上已經(jīng)有少量的粉絲的教育機(jī)構(gòu)來說,商家在策劃營銷活動時應(yīng)該圍繞“利用存量用戶裂變新用戶”、“將存量用戶轉(zhuǎn)化為消費用戶”兩個目標(biāo)來進(jìn)行。

我們可以借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中的推薦有禮、拼團(tuán)、砍價等工具來策劃營銷活動,通過可觀的活動獎勵、巨大的價格差來調(diào)動現(xiàn)有存量用戶積極性,進(jìn)行新用戶的裂變。

例如:教育機(jī)構(gòu)可以策劃為期一周的砍價活動,在活動預(yù)熱期可以通過社群、直播、公眾號、朋友圈等渠道進(jìn)行活動預(yù)熱推廣;

活動正式開始前還可以組織用戶投票,挑選出幾款最渴望的低價人氣產(chǎn)品作為砍價商品,這樣可以進(jìn)一步了解用戶需求,并且讓用戶更有參與度,愿意加入到砍價活動中來;

機(jī)構(gòu)可以將砍價活動設(shè)置為階梯型,如原價999的課程套餐2人砍價需799元,3人砍價需699元,5人砍價的話僅需399元,刺激用戶快速裂變。

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3.處于快速成長階段的教培機(jī)構(gòu)

這一階段的教培機(jī)構(gòu)已經(jīng)有一定的營銷活動經(jīng)驗,做營銷活動的關(guān)鍵在于傳遞品牌價值,持續(xù)曝光品牌,激發(fā)用戶對機(jī)構(gòu)的持續(xù)關(guān)注,以此達(dá)到不斷轉(zhuǎn)化裂變的目的。

機(jī)構(gòu)可以通過定期的活動開展,例如固定每周活動、每月主題活動以及年度節(jié)日大促等,激發(fā)用戶對在線教育培訓(xùn)平臺的持續(xù)關(guān)注,從拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、裂變等環(huán)節(jié)來賦能機(jī)構(gòu)增長。

  • 拉新——建立流量池借助拼團(tuán)、助力工具策劃低價引流活動,建立流量池實現(xiàn)品牌第一波傳播

  • 活躍——流量聚攏結(jié)合幸運大轉(zhuǎn)盤、拼團(tuán)、活動投票等實現(xiàn)用戶活躍和流量聚攏

  • 轉(zhuǎn)化——流量變現(xiàn)利用滿折滿減、優(yōu)惠券限時折扣等營銷刺激客戶下單轉(zhuǎn)化,同時提高課程產(chǎn)品客單價

  • 裂變——留存裂變裂變分銷推廣,將忠實、活躍用戶,作為裂變的第一層關(guān)系,進(jìn)行流量池擴(kuò)展及裂變變現(xiàn)

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創(chuàng)客匠人多樣化營銷工具▲


4.發(fā)展成熟的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

處于穩(wěn)定運營狀態(tài)的在線教育機(jī)構(gòu),可以將營銷活動的重點放在會員運營和社群運營上。

1)會員運營

當(dāng)用戶轉(zhuǎn)化成會員,不僅實現(xiàn)了私域沉淀也增強(qiáng)了與商戶之間的聯(lián)系,為下一步進(jìn)行更多的營銷動作做好了準(zhǔn)備。

使用會員專屬優(yōu)惠和特權(quán)提升用戶體驗,以升級會員權(quán)益等級刺激用戶消費欲望,通過服務(wù)培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣和忠誠度,提高留存構(gòu)建穩(wěn)定的客群關(guān)系,從而增加復(fù)購頻次。

2)社群運營

私域流量通常被認(rèn)為是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、個性化運營等行為的用戶資產(chǎn)。私域社群恰恰是能夠較為高效地承接流量營銷價值的一種形態(tài)。

教培機(jī)構(gòu)通過社群運營,能夠建立和加強(qiáng)與用戶之間的關(guān)系,通過這種信任關(guān)系最終實現(xiàn)用戶留存轉(zhuǎn)化并快速變現(xiàn)。

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一場營銷活動會涉及到很多運營環(huán)節(jié),如果商家掌握了活動運營的基本技巧并不斷進(jìn)行相關(guān)運營能力的提升,就可在撬動私域增量方向上找到更多發(fā)力點,實現(xiàn)業(yè)績的顯著增長!

你的機(jī)構(gòu)正處于哪個發(fā)展階段呢?快結(jié)合營銷工具策劃相關(guān)的活動吧,下一個刷屏營銷活動就是你!

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