雙減之下,教培行業(yè)面臨大面積轉(zhuǎn)型,大量機構(gòu)開始擠向素質(zhì)教育和職業(yè)教育兩條賽道,猶如千軍萬馬擠獨木橋,在這種情況下,有可能競爭壓力會快速上升。
那么,是否有一個更好,也更適合不同業(yè)務(wù)方向的教培機構(gòu)去轉(zhuǎn)型的“寬闊大路”呢?與此前頗受追捧的K12賽道優(yōu)點相似:用戶基數(shù)大、需求相對標(biāo)準(zhǔn)化、付費能力足夠、容易形成規(guī)模效應(yīng),那就是——線上老年大學(xué)。那么,教培機構(gòu)轉(zhuǎn)型做線上老年教育,有什么優(yōu)勢?
中國是全球老齡人口數(shù)最多的國家,社科院發(fā)布的《大健康產(chǎn)業(yè)藍皮書》預(yù)測,2050年我國60歲及以上老年人口將達4.83億,80歲及以上老年人口將達1.08億。由此引發(fā)了多重社會問題:空巢老人、精神空虛、缺少陪伴感、安全問題、傳銷重災(zāi)區(qū)等。因此,當(dāng)代社會越來越提倡“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂”,2020年,《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》的出臺就釋放了一個信號——互聯(lián)網(wǎng)與老年人的生活越來越密切,也會是未來的一個發(fā)展大方向。據(jù)中國老年大學(xué)協(xié)會數(shù)據(jù),截至2019年,國內(nèi)有7.6萬余所老年學(xué)校,學(xué)員數(shù)在800萬人左右,即使包括遠程教育,所有老齡學(xué)員也只有1300萬余人,僅占60歲及以上老年人口的5%。而事實上,多地公辦老年大學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)入學(xué)名額“一號難求”的局面。比如,北京東城區(qū)某公辦老年大學(xué),“學(xué)生”人數(shù)超4000人,“那報名,就跟搶似的,開始放號了,你得先搶上才行”。中國老年大學(xué)協(xié)會常務(wù)副會長刁海峰指出,“現(xiàn)在初步統(tǒng)計,大概全國的老年人至少要8到10個人才能有一個座位。”巨大的老年大學(xué)需求的背后,是中國最富裕的一批“新”老年人正在進入退休狀態(tài)。這批高端用戶規(guī)模也將快速擴大,比如現(xiàn)在四五十歲的“準(zhǔn)老年人預(yù)備役”,素質(zhì)高、收入高,他們不一定強依賴于廣場舞或者麻將來填充休閑時光。多樣化的社交、充電需求,公辦老年大學(xué)席位的緊缺,以及“新”老年人群體消費能力的提升,都將催生出一個巨大的藍海市場——線上老年教育。
社交為主,學(xué)習(xí)為輔,通過線上為老年群體構(gòu)建一個社交+學(xué)習(xí)場所,除了付費課程服務(wù)外,運營學(xué)員在校外的消費能力也有很大空間。對老人而言,不“苛求”學(xué)習(xí)效果,重在體驗感、參與感、成就感,與社會多接觸、結(jié)識更多朋友、豐富充實的晚年生活才是其主要目的。健康保健、人文藝術(shù)、休閑生活、知識技能、自我實現(xiàn)、人際關(guān)系、社會政治……很多品類的教培機構(gòu)都可以找到轉(zhuǎn)型方向。? 藝術(shù):聲樂、器樂、模特、舞蹈、戲劇戲曲、書法、繪畫、篆刻等;? 技藝:編織、剪紙、茶藝、插花、種植養(yǎng)殖等;? 保健養(yǎng)生:養(yǎng)生講座、醫(yī)學(xué)科普、心理健康、太極等;? 公民素養(yǎng):文明禮儀、法律維權(quán)、科普知識、語言學(xué)習(xí)、安全常識、思想政治等;? 隔代教育:親子課堂、學(xué)前教育、中小學(xué)教育、高等教育等;?生活實用:智能手機培訓(xùn)班、生活常識科普等。?和成人教育相似,調(diào)研發(fā)現(xiàn),老年群體可以接受錄播、直播等線上教學(xué)模式,另外,OMO模式(線上課程結(jié)合線下課堂、專項講座)等,接受程度也很高。職能簡單,管理規(guī)范,相對標(biāo)準(zhǔn)化。較容易做加盟,也方便教培機構(gòu)規(guī)模化發(fā)展。4.怎么轉(zhuǎn)型?
綜合來看,線上老年大學(xué)賽道,非常值得大規(guī)模的轉(zhuǎn)型嘗試。有以上相關(guān)業(yè)務(wù)的教育機構(gòu)都可以嘗試借助泛知識場景的數(shù)字化服務(wù)商——創(chuàng)客匠人,搭建屬于自己的線上教育平臺,來快速切入線上老年教育市場。通過線上模式,打破空間和時間的限制,一方面,為老年人提供更便捷更豐富的社交和教學(xué)服務(wù);另一方面,通過線上豐富的引流獲客和裂變營銷玩法,更好地整合市場資源,提升機構(gòu)運營效率,甚至擴大規(guī)模,發(fā)展加盟校等。那么,具體操作上,老年教育機構(gòu)可以如何利用線上工具降本增效,賦能新的業(yè)務(wù)增長呢?機構(gòu)通過創(chuàng)客匠人搭建線上平臺(微信公眾號、微信小程序、抖音生態(tài)圈、視頻號、知識付費APP、PC網(wǎng)校等內(nèi)容變現(xiàn)形式),可以在課程服務(wù)、引流變現(xiàn)、用戶運營和口碑打造上全方面提效。直播課、視頻課、音頻課、專欄、知識套餐等,都十分適合老年用戶的學(xué)習(xí)喜好。尤其是基于微信公眾號二次開發(fā)的線上學(xué)習(xí)平臺,老年群體無需下載新的APP,即可直接關(guān)注公眾號學(xué)習(xí),加之微信相對來說,是老年群體使用比較頻繁且熟悉的手機應(yīng)用,使用門檻較低。創(chuàng)客匠人系統(tǒng)提供豐富的營銷工具,既有用戶可直接分享使用的推薦有禮、砍價、拼團、推廣員等,簡單分享,即可獲得推廣收益或優(yōu)惠價;也有代理商(線上批量推廣)、股東分紅(推廣線下課)、抖音變現(xiàn)小程序(抖音生態(tài)圈帶課、分銷)等,可助力商家規(guī)?;@客增長。社群、圈子、打卡,深化師生之間及學(xué)員之間的互動,激活用戶,打造出深受老年人喜歡的線上社交學(xué)習(xí)場所。線上平臺可以累積機構(gòu)優(yōu)質(zhì)課程,以及各方平臺、線下引流而來的學(xué)員,并且將學(xué)員的優(yōu)秀作品、好評互動等匯聚、展示,成為機構(gòu)的品牌門面,更直觀地向更大范圍的潛在用戶群體展示,打造優(yōu)質(zhì)口碑。想要創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價值,必須以新工具提升效率效能,以品牌口碑優(yōu)勢,降低機構(gòu)運營成本,借助學(xué)員間的口碑宣傳形成良性的自增長體系。今年3月,教育部副部長宋德民在發(fā)布會上表示,“十四五”時期將完善服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系,多渠道擴大終身教育資源,更好滿足不同群體多元化學(xué)習(xí)需求。從傳統(tǒng)線下教學(xué)機構(gòu),到融合線上線下、提供多種學(xué)習(xí)服務(wù)的新平臺,再到一些泛教育類,以音視頻、咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)的跨界平臺,我們的學(xué)習(xí)方式日益多元化,而教育覆蓋的年齡群體也越來越廣泛。在互聯(lián)網(wǎng)時代,終身學(xué)習(xí)有了更加便捷的渠道,希望線上老年大學(xué)這個非常有意義的賽道,能夠發(fā)展得更好,也幫助更多人成為終身學(xué)習(xí)者。