在碎片化時(shí)代，我們的品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了很大的變化。

做營(yíng)銷(xiāo)就像談戀愛(ài)，本質(zhì)是讓受眾愛(ài)上自己，也就是“跟客戶(hù)談戀愛(ài)”。過(guò)往，大部分品牌喜歡“一見(jiàn)鐘情”策略，以“大創(chuàng)意”影響消費(fèi)者，讓消費(fèi)者第一次看到廣告就形成深刻印象。

但信息碎片化時(shí)代，由于消費(fèi)者的注意力被許多其他因素分散，今天他對(duì)你一見(jiàn)鐘情，明天就能對(duì)別人一見(jiàn)鐘情，因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)更需要“日久生情”，潛移默化地產(chǎn)生影響。 

那么，怎么做？

持續(xù)性輸出，逐漸靠?jī)?nèi)容和運(yùn)營(yíng)積累消費(fèi)者的感情。

比如，機(jī)構(gòu)借助創(chuàng)客匠人搭建知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，以直播、音視頻、圖文等方式不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和價(jià)值，積累一批鐵粉在自己的平臺(tái)上，通過(guò)社群、圈子等模式，持續(xù)地有效觸達(dá)和溝通，維持粉絲忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)接下來(lái)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)和口碑營(yíng)銷(xiāo)。

而在所有營(yíng)銷(xiāo)方式中，很重要的一點(diǎn)是——以重復(fù)對(duì)抗遺忘。

比如，激勵(lì)消費(fèi)者重復(fù)不斷地登錄你的平臺(tái)，讓你的品牌在他面前反復(fù)曝光，從而對(duì)抗短時(shí)間快速遺忘的可能性。

怎么做呢？

今天來(lái)介紹一個(gè)很實(shí)用且簡(jiǎn)單的方法——積分營(yíng)銷(xiāo)！

積分營(yíng)銷(xiāo)是目前證明最有效的留存用戶(hù)、增強(qiáng)用戶(hù)和平臺(tái)粘性、維系用戶(hù)信賴(lài)度與活躍性的運(yùn)營(yíng)手段之一。

1.積分任務(wù)

以積分任務(wù)激勵(lì)學(xué)員每天登錄平臺(tái)，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)員習(xí)慣。

比如，平臺(tái)可以設(shè)置積分任務(wù)，如【日歷簽到】，學(xué)員每天登錄簽到即可獲得積分，連續(xù)簽到7天更可獲得額外積分獎(jiǎng)勵(lì)等。

 此外還可以通過(guò)【積分管理】功能設(shè)置積分任務(wù)，如：邀請(qǐng)好友、綁定手機(jī)號(hào)、分享課程、觀看課程、購(gòu)買(mǎi)課程獲贈(zèng)積分等等。

一方面，以積分引導(dǎo)學(xué)員堅(jiān)持每日登錄平臺(tái)，學(xué)習(xí)課程；

另一方面，也通過(guò)帶有引流宣傳性質(zhì)的任務(wù)，激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)分享，助力平臺(tái)推廣。

2.積分商城

 那么，積分有什么用？

是什么在背后激勵(lì)學(xué)員勤勤懇懇每天做積分任務(wù)呢？

——【積分商城】。

積分可以在積分商城里兌換相應(yīng)的課程、權(quán)益或商品等。

以【仲圣醫(yī)學(xué)沙龍】舉例，該平臺(tái)是借助創(chuàng)客匠人搭建的一個(gè)微信公眾號(hào)知識(shí)店鋪，特地打造了一個(gè)線上【積分商城】，用戶(hù)可以以積分兌換優(yōu)惠券及實(shí)物商品。

無(wú)門(mén)檻課程優(yōu)惠券、無(wú)門(mén)檻商品優(yōu)惠券等，可在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)課程或商品時(shí)抵扣使用。

積分兌好禮的商品，可以結(jié)合平臺(tái)業(yè)務(wù)，如【仲圣醫(yī)學(xué)沙龍】提供的都是與中醫(yī)診療有關(guān)的實(shí)物商品：處方箋、茶香脈枕、針灸寶典等。

高積分+高價(jià)值商品，可以很好地激勵(lì)學(xué)員堅(jiān)持學(xué)習(xí)、做積分任務(wù)，提升平臺(tái)活躍度與用戶(hù)粘度。

3.積分抽獎(jiǎng)

除了常規(guī)的積分任務(wù)及積分商城外，【仲圣醫(yī)學(xué)沙龍】還借助【幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)】功能設(shè)置了“天天抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。

在知識(shí)店鋪首頁(yè)，不僅在輪播圖突顯積分的作用，還設(shè)置有專(zhuān)門(mén)積分抽獎(jiǎng)版塊，學(xué)員每天都可以免費(fèi)參與2次抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包含積分及商城實(shí)體商品、一年VIP會(huì)員等。

以?shī)蕵?lè)化的游戲方式，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)平臺(tái)積分的印象，激勵(lì)學(xué)員持續(xù)登錄平臺(tái)，參與活動(dòng)，從而提升學(xué)員粘性。

最后，讓我們總結(jié)一下積分營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)：

鞏固用戶(hù)留存、提高用戶(hù)粘性、提升用戶(hù)活躍，潛移默化影響用戶(hù)、培養(yǎng)忠實(shí)粉絲。

通過(guò)創(chuàng)客匠人【積分營(yíng)銷(xiāo)】，我們可以做到：

在如今的碎片化時(shí)代，搭建自己的知識(shí)店鋪，結(jié)合積分營(yíng)銷(xiāo)，可以很好地與客戶(hù)“談一場(chǎng)日久生情的戀愛(ài)”。

通過(guò)持續(xù)不斷的有效觸達(dá)對(duì)消費(fèi)者形成潛移默化的影響和固化認(rèn)知，從而帶來(lái)更長(zhǎng)期的價(jià)值。

總結(jié)一句話，其實(shí)就是營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期主義。