9月27日，國務院印發(fā)了《中國兒童發(fā)展綱要》(2021-2030年)(以下簡稱綱要)，其中對兒童生理、心理健康教育以及家庭教育等都做出了要求。

綱要中提到，要加強兒童早期發(fā)展服務。建立健全多部門協(xié)作的兒童早期發(fā)展工作機制，開展涵蓋良好健康、充足營養(yǎng)、回應性照護、早期學習、安全保障等多維度的兒童早期發(fā)展綜合服務。

在家庭教育方面，綱要提出要堅持學校教育與家庭教育、社會教育相結合。要建設家庭教育信息化共享平臺，開設網上家長學校和家庭教育指導課程。

綱要中鼓勵支持公共文化服務場所開展家庭教育指導活動，利用多種媒體開展家庭教育知識宣傳。

家庭教育發(fā)展動力十足

從剛剛發(fā)布的《中國兒童發(fā)展綱要》中我們可以看出，落實家庭教育，勢在必行。

雙減政策的落地，意味著我國素質教育的推行進入了一個新的階段，家庭教育則在素質教育發(fā)展進程中承擔著更加重要的補充作用。

對于家長而言，在雙減之后需要重新梳理自己對教育的認知。而家長改變的關鍵點就是要將重心從“短視”的分數(shù)上收回來，更有傾向地去培養(yǎng)孩子的底層能力與核心素養(yǎng)。

因此，培養(yǎng)家長樹立科學的育兒觀、為學生家長提供家庭教育個性化指導成為下一階段家庭教育賽道的發(fā)展重點。

據(jù)國家衛(wèi)健委人口家庭司司長楊文莊介紹，全國現(xiàn)有0~ 3 歲的嬰幼兒 4200 萬左右。在三孩政策支持下，我國的嬰幼兒規(guī)模將呈現(xiàn)出上漲趨勢，這為家庭教育發(fā)展迎來新的契機。

同時，社會對優(yōu)質人才的需求以及國民早教意識的提高，使得國民在教育上的投資占比逐年提高，進而推動家庭教育行業(yè)的發(fā)展。

龐大的育嬰規(guī)模、急切的國民需求、利好的政策導向，在這三股東風的加持下，家庭教育發(fā)展動力十足。

可以預見，未來的十年，家庭教育的市場前景十分廣闊。

當然，家庭教育機構想要在巨大的市場洪流中分一杯羹，不僅需要提升自身實力，還應該加快數(shù)字化轉型，打造一站式家庭服務平臺，不斷拓寬家庭教育服務維度與深度。

在用戶越來越重視體驗感的情況下，傳統(tǒng)的家庭教育機構已經不能夠滿足不同家長多樣化、個性化的育兒要求，機構需要加快線上化轉型升級，才能為用戶提供更系統(tǒng)、科學的教學服務。

很多如父母傳奇、勝者父母大學、五福家庭教育、?；蹕寢尅⒀詷O是等家庭教育機構都通過泛知識場景的數(shù)字化技術服務商——創(chuàng)客匠人，搭建了專屬的在線教育培訓平臺。

家庭教育機構借助創(chuàng)客匠人實現(xiàn)數(shù)字化轉型，通過在線的方式，快速將系統(tǒng)專業(yè)的、可落地的知識、方法傳遞給不同地區(qū)的家長，打破了傳統(tǒng)家庭教育機構招生受地域限制的問題。

▲創(chuàng)客匠人產品閉環(huán)

與此同時，家庭教育機構可以結合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中多樣化的營銷工具、豐富的互動產品以及用戶管理工具來打造一站式家庭教育服務平臺，加深用戶與家庭教育機構之間的交互，幫助家長更好地解決親子問題、家庭關系問題等。

一站式家庭教育服務平臺

如何打造一站式家庭教育服務平臺？關鍵要從以下三個方面著手：

第一，建立科學完善的課程體系。創(chuàng)客匠人系統(tǒng)為家庭教育機構提供了視頻、圖文、音頻、專欄、直播、知識套餐、訓練營等多樣化課程呈現(xiàn)形式，幫助機構老師建立特色、完整的課程體系。

為進一步深化用戶與老師、用戶與用戶之間的交互，家庭教育機構可以通過問答、圈子、打卡、趣味測試、隨堂互動等互動助學工具來補充完善課程體系，提升用戶學習體驗感。

第二，整合營銷打造完整的商業(yè)增長閉環(huán)。從引流獲客到裂變拓客，再到營銷轉化、留存復購，創(chuàng)客匠人為家庭教育機構打造營銷增長閉環(huán)提供了多樣化的營銷工具。

例如，機構可以通過推薦有禮、拼團、砍價、邀請排行榜、推廣員、股東分紅、一鍵轉播、視頻號導流等功能進行引流，結合助力、拼團、限時折扣、優(yōu)惠券、幸運大轉盤、抖音小程序等工具加快轉化變現(xiàn)和復購增長。

第三，提供以客戶為中心的陪伴式服務?？腿壕S護是機構發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，機構老師可以通過會員權益、積分商城、定向運營、企微工具、用戶分組等功能來提高用戶粘性，將新用戶轉化為付費用戶。

結 語

拓寬服務維度與深度，打造一站式家庭教育服務平臺，是當下家庭教育機構發(fā)展的主要趨勢。

機構要借助技術手段，以深度服務好現(xiàn)代家庭育兒生活，幫助親子家庭共同成長，構建和諧的家庭關系。