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私域增長(zhǎng):教育商家如何玩轉(zhuǎn)直播抽獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)老帶新炸裂式增長(zhǎng)?

來(lái)源: 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2021-11-06

摘要
ABSTRACT

2021年,公域流量紅利逐漸見(jiàn)頂,不少企業(yè)都把重心從流量轉(zhuǎn)向了存量,通過(guò)激活存量客戶,實(shí)現(xiàn)老帶新炸裂式增長(zhǎng),是目前各大企業(yè)的營(yíng)銷重心。

2021年,公域流量紅利逐漸見(jiàn)頂,不少企業(yè)都把重心從流量轉(zhuǎn)向了存量,通過(guò)激活存量客戶,實(shí)現(xiàn)老帶新炸裂式增長(zhǎng),是目前各大企業(yè)的營(yíng)銷重心。

而直播,無(wú)疑是當(dāng)下用戶參與率、喜愛(ài)度都很高的一個(gè)場(chǎng)景。

下面,我們結(jié)合創(chuàng)客匠人知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng)的直播功能,來(lái)分享一下,教育商家如何通過(guò)直播間抽獎(jiǎng),激活存量用戶,實(shí)現(xiàn)老帶新增長(zhǎng)。


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一、合理配置抽獎(jiǎng)門檻


想要達(dá)到好的直播抽獎(jiǎng)效果,商家需要結(jié)合自己的活動(dòng)目標(biāo),合理配置用戶參與抽獎(jiǎng)的門檻。

直播抽獎(jiǎng)通常分為——無(wú)門檻抽獎(jiǎng)、有門檻抽獎(jiǎng)。

使用工具:創(chuàng)客匠人直播間幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、直播抽獎(jiǎng)、邀請(qǐng)卡

1. 無(wú)門檻抽獎(jiǎng)?


無(wú)門檻即任何人都可以參與這場(chǎng)直播的抽獎(jiǎng),優(yōu)點(diǎn)是可以短時(shí)間導(dǎo)入大量瞬時(shí)用戶,很適合新品發(fā)布會(huì)、粉絲節(jié)、購(gòu)物節(jié)等。

操作方法:

老學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)直播間邀請(qǐng)卡給好友,好友掃碼進(jìn)入直播間參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),增加直播間曝光的同時(shí),還能節(jié)省一定的廣告投放費(fèi)用。

利用抽獎(jiǎng)營(yíng)造直播間火熱的氛圍,新用戶進(jìn)入到氛圍感滿滿的直播間,受氣氛潛移默化影響,也更容易促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化。

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2.有門檻抽獎(jiǎng)?


有門檻抽獎(jiǎng),即用戶需滿足某些條件才可以參與,以限制條件來(lái)激發(fā)用戶分享直播實(shí)現(xiàn)老帶新,非常適用于:教育培訓(xùn)、知識(shí)付費(fèi)、發(fā)布會(huì)等場(chǎng)景。

以創(chuàng)客匠人「直播抽獎(jiǎng)」功能舉例,可以設(shè)置5種參與條件:

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而創(chuàng)客匠人「幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤」則還能設(shè)置“被分享者關(guān)注后參與”,即被分享的用戶,如果沒(méi)有關(guān)注公眾號(hào),需要彈出公眾號(hào),關(guān)注后才能參與。

舉例來(lái)說(shuō),通過(guò)設(shè)置不同的門檻,可以達(dá)到:

提高粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化

通過(guò)設(shè)置“關(guān)注直播間”為抽獎(jiǎng)條件,可以驅(qū)動(dòng)直播用戶點(diǎn)擊關(guān)注,向私域注入新流量,提升關(guān)注轉(zhuǎn)化率。

保證用戶觀看時(shí)長(zhǎng)

設(shè)置“觀看時(shí)長(zhǎng)”為門檻,最直接就是可以保證新用戶有足夠的耐心停留在直播間,花更多時(shí)間去體驗(yàn),也給講師一定的時(shí)間去展示直播內(nèi)容,去影響用戶,讓用戶感受直播間氛圍,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

二 、設(shè)置活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)


獎(jiǎng)勵(lì)是吸引用戶參與抽獎(jiǎng)的核心因素,合適的獎(jiǎng)品設(shè)置策略,既可以將用戶參與度拉到最大,又不會(huì)讓商家產(chǎn)生過(guò)高的成本壓力。

尤其對(duì)于教育商家來(lái)說(shuō),可以結(jié)合自身機(jī)構(gòu)課程特質(zhì)來(lái)進(jìn)行設(shè)置,從用戶關(guān)注的焦點(diǎn)和需求出發(fā),盡可能提高對(duì)用戶的刺激,為后續(xù)轉(zhuǎn)化埋下伏筆。

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1.以推廣收益,激發(fā)用戶分享?


使用工具:直播、推廣員、社群、邀請(qǐng)排行榜

商家可以將直播間提前設(shè)置好推廣比例,用戶邀請(qǐng)好友看直播,即可獲得推廣收益,并且將規(guī)則提前在老用戶社群發(fā)布、預(yù)熱,讓特定的人群老帶新,為直播間帶來(lái)精準(zhǔn)的用戶,以便后續(xù)在直播間得到二次轉(zhuǎn)化。

同時(shí),商家還可以結(jié)合邀請(qǐng)排行榜,進(jìn)一步直觀展示邀請(qǐng)結(jié)果,來(lái)刺激用戶分享。

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2.調(diào)查心愿,設(shè)置獎(jiǎng)品

使用工具:直播抽獎(jiǎng)、表單、邀請(qǐng)排行榜、線上實(shí)體商城、積分營(yíng)銷

獎(jiǎng)品的設(shè)置需要考慮相關(guān)性,不恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)品選擇往往是抽獎(jiǎng)活動(dòng)失敗的開(kāi)端,為了更好地精準(zhǔn)設(shè)置,商家可以在活動(dòng)開(kāi)始前,通過(guò)「表單」功能,在相關(guān)的學(xué)員社群進(jìn)行獎(jiǎng)品心愿問(wèn)卷調(diào)查。

創(chuàng)客匠人「直播抽獎(jiǎng)」獎(jiǎng)品可設(shè)置為:虛擬商品、實(shí)體商品、積分以及紅包。

其中:

虛擬商品

可以設(shè)置為知識(shí)店鋪里的知識(shí)產(chǎn)品(視頻、音頻、圖文、專欄、資料、知識(shí)套餐、訓(xùn)練營(yíng))、互動(dòng)產(chǎn)品(打卡、測(cè)評(píng))、直播課堂、會(huì)員(VIP季卡、SVIP年卡等)、營(yíng)銷產(chǎn)品(優(yōu)惠券、折扣券等)。

實(shí)體商品

打通線上實(shí)體商城,商家可以在商城里上架各種教輔周邊等實(shí)體商品,如書(shū)籍、教具、實(shí)驗(yàn)器材等;

積分

可以打通知識(shí)店鋪的積分營(yíng)銷功能以及積分商城,玩法多多;

紅包

更不必多說(shuō),向來(lái)是刺激直播間興奮點(diǎn)的利器。

整場(chǎng)直播,商家可以在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),投放N輪不同的獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng),炒熱直播間氛圍,進(jìn)一步刺激用戶分享,實(shí)現(xiàn)老帶薪裂變,為知識(shí)店鋪引流轉(zhuǎn)化。

三、借勢(shì)營(yíng)銷

要想直播抽獎(jiǎng)活動(dòng)被更多人知道,借助節(jié)日熱點(diǎn),就可以輕松以小支點(diǎn)撬動(dòng)大流量,比如已經(jīng)開(kāi)始預(yù)熱的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),就是各大商家不容錯(cuò)過(guò)的一年一度的重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。

當(dāng)然,在抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品選擇上,商家完全可以把自己的新產(chǎn)品(如新上線課程、教輔周邊等),借助雙十一熱點(diǎn)來(lái)借勢(shì)營(yíng)銷,吸引更多人的關(guān)注。

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總而言之,借助直播抽獎(jiǎng),商家可以很好地提升品牌曝光量和活動(dòng)參與度,非常適合新用戶拉新和老用戶促活等環(huán)節(jié)。

設(shè)置抽獎(jiǎng)后,商家還可以把直播鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到社群讓用戶參與,用戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友,參與的用戶滾雪球般越來(lái)越多,在用戶的朋友圈會(huì)形成一個(gè)直播抽獎(jiǎng)社交圈,來(lái)吸引更多用戶身邊的好友參與進(jìn)來(lái)。

而用戶中獎(jiǎng)后,作為第三方視角背書(shū),整場(chǎng)直播抽獎(jiǎng)會(huì)更加凸顯真實(shí)感,為后續(xù)活動(dòng)埋下用戶信用基礎(chǔ)。

作為泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商,除了直播SAAS外,創(chuàng)客匠人產(chǎn)品矩陣還有:

教育SAAS、企訓(xùn)SAAS、內(nèi)容SAAS、抖音內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)等。

并且可以為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供:知識(shí)付費(fèi)、營(yíng)銷獲客、直播互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、效率提升、品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套全鏈路數(shù)字化解決方案,助力商家玩轉(zhuǎn)私域增長(zhǎng)、內(nèi)容變現(xiàn)。

新內(nèi)容,新增長(zhǎng),知識(shí)付費(fèi),用創(chuàng)客匠人!

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