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3個(gè)“線上化”思路,助力教培機(jī)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型

來(lái)源: 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2021-11-25

摘要
ABSTRACT

動(dòng)蕩之下,傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)紛紛開啟線上轉(zhuǎn)型,通過(guò)實(shí)現(xiàn)3個(gè)“線上化”:產(chǎn)品線上化、服務(wù)線上化和營(yíng)銷線上化,來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,讓機(jī)構(gòu)得以健康良性地持續(xù)發(fā)展。

“雙減”政策落地,教培行業(yè)巨變,教育類上市公司市值大量蒸發(fā)。

動(dòng)蕩之下,傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)紛紛開啟線上轉(zhuǎn)型,通過(guò)實(shí)現(xiàn)3個(gè)“線上化”:產(chǎn)品線上化、服務(wù)線上化和營(yíng)銷線上化,來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,讓機(jī)構(gòu)得以健康良性地持續(xù)發(fā)展。

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那么,具體可以怎么做呢?

機(jī)構(gòu)可以選擇直接采購(gòu)成熟的知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng),使用現(xiàn)成的內(nèi)容呈現(xiàn)、督學(xué)互動(dòng)和營(yíng)銷轉(zhuǎn)化功能,快速實(shí)現(xiàn)線上化轉(zhuǎn)型。

下面,我們以創(chuàng)客匠人知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng)舉例,來(lái)具體看看怎么操作。

一、產(chǎn)品線上化

從純線下教學(xué),到線上線下結(jié)合,推出一些線上場(chǎng)景的產(chǎn)品,講師首先要思考:自己適合用什么樣的方式去呈現(xiàn)內(nèi)容。

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比如老師在線下教學(xué)多年,可能做視頻直播的時(shí)候,鏡頭感不太好,那么可以在直播的時(shí)候配合PPT課件等方式來(lái)呈現(xiàn)。

多分析自己擅長(zhǎng)什么,以及用戶喜歡的呈現(xiàn)方式,來(lái)選擇最適合自己的方式,多加練習(xí),就能夠更順利地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線上化。

創(chuàng)客匠人為講師提供的內(nèi)容呈現(xiàn)功能,基本就囊括了現(xiàn)在市面上最主流的幾種線上課模式:視頻直播課,語(yǔ)音直播課,PPT直播課,視頻錄播課,音頻課,圖文課等,講師可以根據(jù)自己的需求來(lái)使用。


一般來(lái)說(shuō),不同類型線上課,可以達(dá)到不同的效果:
1、單課


如視頻課、音頻課、圖文課等單節(jié)課程,一般用作低價(jià)引流課使用。


2、專欄


將多節(jié)單課成體系組合成專欄,例如,將30節(jié)課,上下連貫,按照主題組合成一個(gè)內(nèi)容體系,進(jìn)行售賣,提高客單價(jià)的同時(shí),也給學(xué)員更深度的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

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一方面,可以將其當(dāng)做爆品課、盈利課去運(yùn)作,因?yàn)閷谝话銉r(jià)格較高;

另一方面,也可以把它當(dāng)做引流課,比如讓新學(xué)員先有一個(gè)線上的深度體驗(yàn),再將其向線下課進(jìn)行引流;

還可以將高價(jià)值的專欄課設(shè)置為VIP免費(fèi),將學(xué)員向平臺(tái)年度會(huì)員引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。


3、直播


包括直播公開課及小班課,有視頻直播、語(yǔ)音直播、PPT直播等呈現(xiàn)形式,可以很好地加強(qiáng)師生互動(dòng),相比單純的視頻錄播,能夠讓用戶感覺(jué)更有價(jià)值。

此外,直播課也可以起到很好的轉(zhuǎn)化效果,比如講師在直播互動(dòng)時(shí),可以口播形式告訴學(xué)員后續(xù)還有同類型的升階版課程,同時(shí)彈出課程、平臺(tái)會(huì)員等,引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)化。


4、訓(xùn)練營(yíng)


集合直播、視頻、音頻、圖文、打卡、社群等豐富的形式,為學(xué)員提供持續(xù)一段時(shí)間、有規(guī)劃、目的明確的教學(xué)產(chǎn)品。

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一般做高客單價(jià)的比較多,也可以用作轉(zhuǎn)化,比如低單價(jià)的5天訓(xùn)練營(yíng)等,提供好的學(xué)習(xí)體驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)員向課時(shí)更長(zhǎng)的正價(jià)訓(xùn)練營(yíng)轉(zhuǎn)化。

二、服務(wù)線上化

很多機(jī)構(gòu),在線下進(jìn)行學(xué)員服務(wù)的時(shí)候做得非常好,督學(xué)、互動(dòng)等都不錯(cuò),但是如果把學(xué)員放在線上,怎么去服務(wù)呢?

互動(dòng)社群、名師問(wèn)答、考試、練習(xí)、作業(yè)打卡、圈子、題庫(kù)等,都可以豐富課后互動(dòng)模式,提升學(xué)習(xí)效果。

比如,在每節(jié)視頻課后安排練習(xí),學(xué)員測(cè)試后可以生成錯(cuò)題本,看到錯(cuò)題解析,幫助學(xué)員鞏固知識(shí),讓他們更好地感受到價(jià)值。

三、營(yíng)銷線上化

以往線下一般使用發(fā)傳單、渠道合作、轉(zhuǎn)介紹等方式,轉(zhuǎn)型線上后,可以結(jié)合豐富的裂變工具,在微信生態(tài)圈、抖音生態(tài)圈、創(chuàng)客匠人內(nèi)容分銷市場(chǎng)等,做更大范圍、更高效的營(yíng)銷推廣。

機(jī)構(gòu)通過(guò)創(chuàng)客匠人可以打通微信公眾號(hào)、微信小程序、抖音小程序、視頻號(hào)、知識(shí)付費(fèi)APP、PC網(wǎng)校等。

基于以上的線上產(chǎn)品+服務(wù),結(jié)合營(yíng)銷工具,如推廣員、股東分紅、代理商、漲粉神器、拼團(tuán)、優(yōu)惠券、推薦有禮等,做裂變推廣,內(nèi)容變現(xiàn)。

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例如,通過(guò)推廣員做學(xué)員分銷,學(xué)員一鍵生成自己的二維碼分享到朋友圈或朋友微信,增加品牌曝光度,獲得推廣獎(jiǎng)勵(lì)金;

或者把有粘性的學(xué)員發(fā)展成自己的代理商,通過(guò)代理商手中名額快速發(fā)展學(xué)員,加快資金回籠。

還可以將課程上架到創(chuàng)客匠人抖音小程序及內(nèi)容分銷市場(chǎng),設(shè)置好推廣金比例,讓粉絲或其他抖音達(dá)人發(fā)視頻/開直播掛載課程分銷,在抖音生態(tài)內(nèi)直接實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

最后,簡(jiǎn)單總結(jié)一下,我們想要轉(zhuǎn)型做線上,或者線上線下融合,關(guān)鍵是做好產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷的線上化。

打造自己的線上私域平臺(tái),基于內(nèi)容和服務(wù)做引流轉(zhuǎn)化,精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng),才能夠健康、良性、可持續(xù)地發(fā)展下去。

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