教培行業(yè)的營銷方式發(fā)展至今，已經(jīng)完成了多次迭代，但仍然存在著很多問題：名單浪費、留存難、轉(zhuǎn)化難、無法裂變增長……
而私域流量營銷，能夠有效解決這些難題，建立一套多維度、多頻次觸達(dá)用戶的運營體系。完成私域流量0-1搭建，經(jīng)營屬于自己的私域平臺。1、基于公眾號、小程序、企業(yè)微信等，借助創(chuàng)客匠人搭建微信知識店鋪。2、基于品牌定位，優(yōu)化現(xiàn)有對外宣傳的所有形象，包含企微號頭像、公眾號知識店鋪裝修、店鋪首頁輪播圖、宣傳視頻、活動文案包裝等。3、以知識店鋪為基地，來進(jìn)行內(nèi)容輸出、流量留存、私域經(jīng)營。從公域流量池里獲取私域流量，完成基礎(chǔ)流量池引流、轉(zhuǎn)化。
通過微信營銷、異業(yè)合作、裂變工具、口碑營銷等方式，從各公域渠道進(jìn)行引流，將流量匯集在知識店鋪里。通過公眾號+視頻號持續(xù)輸出課程精華、學(xué)員成果，以及開啟直播公益課的形式，向用戶展示機(jī)構(gòu)的內(nèi)容優(yōu)勢，不斷持續(xù)種草；還可以以視頻、音頻、圖文、專欄等形式呈現(xiàn)內(nèi)容，開啟試聽/試看，讓用戶初步了解你的產(chǎn)品，并且產(chǎn)生消費體驗的想法。可以以9.9元、19.9元低價體驗的形式，讓用戶完成初步服務(wù)體驗。推薦使用創(chuàng)客匠人訓(xùn)練營，結(jié)合視頻、音頻、圖文學(xué)習(xí)，直播答疑，打卡點評、社群互動的綜合形式，有計劃有主題地進(jìn)行一周左右的學(xué)習(xí)，有助于用戶有一個較為完整的初步體驗，也可以很好地引導(dǎo)用戶向正價課及平臺會員進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在體驗即將結(jié)束時，機(jī)構(gòu)可以結(jié)合直播帶貨、課程優(yōu)惠券、限時秒殺等活動，來進(jìn)一步刺激用戶，加快付費轉(zhuǎn)化。裂變分享，持續(xù)為私域流量池帶來新用戶，實現(xiàn)私域流量運營閉環(huán)。
除了直接將新流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化外，機(jī)構(gòu)還可以通過對用戶精細(xì)化分層運營來提效，比如，將用戶引流進(jìn)不同目的的社群。裂變活動群：將外部流量導(dǎo)入后，保持短周期活躍，用戶特點為不完全精準(zhǔn)、不完全認(rèn)識，可以采用拼團(tuán)、推薦有禮的形式來刺激用戶分享裂變。比如開啟“三人拼團(tuán)，原價199元課程39元得”的活動，刺激用戶快速轉(zhuǎn)發(fā)成團(tuán)；或者是“推薦3人關(guān)注得積分、5人關(guān)注得平臺VIP周卡、15人關(guān)注得價值xx 元大禮包，同時被推薦者得3節(jié)體驗課”的推薦有禮活動，精準(zhǔn)社交裂變。精準(zhǔn)篩選群：用戶特點為相對精準(zhǔn)、建立認(rèn)識，可以在此群內(nèi)持續(xù)投入與機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)容、活動吸引用戶，如訓(xùn)練營內(nèi)容等，將用戶向正價課程、平臺年卡會員轉(zhuǎn)化。會員群：用戶特點為付費用戶，需要培養(yǎng)忠誠度，在此群需要做好服務(wù)，保持活躍度和參與度，可以經(jīng)常進(jìn)行一些免費專題講座，會員專屬優(yōu)惠活動等，提升用戶體驗。2、搭建長期可復(fù)用的增長引擎，以存量帶增量，完成私域增長基于以上社群分層，可以再進(jìn)一步將有意愿、有人脈進(jìn)行課程推廣的用戶專門引入推廣員社群、代理商社群，為此社群內(nèi)成員提供專門的推廣代理培訓(xùn)，以及日常推廣物料（海報、文案、話術(shù)），建立推廣排行榜獎勵機(jī)制等，形成私域增長。比如，推廣員用戶通過一鍵生成專屬推廣海報，發(fā)到自己的朋友圈、微信群等，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗向熟人種草，以此獲得推廣獎勵金。基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)，優(yōu)化會員體系，通過私域積累長期價值。
擁有一定量的付費用戶后，可以通過搭建完整的會員體系，來長期經(jīng)營私域。可以根據(jù)體驗課用戶--普通會員—VIP—SVIP設(shè)立不同的等級權(quán)益，不同等級會員擁有不同的學(xué)習(xí)權(quán)限及服務(wù)，結(jié)合積分簽到、積分打卡、積分商城等，保持平臺會員活躍度，刺激用戶向更高階會員轉(zhuǎn)化。比如VIP可獲得平臺80%課程的免費觀看權(quán)，以及VIP專屬社群服務(wù)，并且擁有推廣獲獎勵金權(quán)限。同時每日簽到、學(xué)習(xí)課程、分享課程均可獲得雙倍積分，生日周可獲得三倍積分，積分可在積分商城兌換無門檻優(yōu)惠券、線下課程以及課程相關(guān)的實體書籍、教輔周邊及禮品等。除了優(yōu)質(zhì)的課程外，在增值服務(wù)和權(quán)限上也讓會員感到物超所值。時代已經(jīng)變了。槍炮戰(zhàn)爭的時代，射箭技法再好也會被淘汰。
如今的數(shù)字化營銷時代，打造私域刻不容緩。雖然做起來沒那么容易，但它是個長期有價值的事！
摘要
