2022年，私域運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重要，而兼具引流、轉(zhuǎn)化功能的私域直播則逐漸成為各大品牌的必爭(zhēng)之地。
根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，當(dāng)前基于直播形式的轉(zhuǎn)化率在 4.3% 左右，大幅高于圖文的 0.5%以及短視頻的1.5%。但是，直播帶貨看起來(lái)人人都在做，其實(shí)并不簡(jiǎn)單：直播間人數(shù)低，用戶不活躍，成交轉(zhuǎn)化少得可憐，怎么破？下面，我們就來(lái)看看，如何通過(guò)私域直播+訓(xùn)練營(yíng)，高效轉(zhuǎn)化會(huì)員，激活用戶成交吧！根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)容型商家通過(guò)發(fā)揚(yáng)內(nèi)容能力和粉絲基礎(chǔ)，在直播漲粉變現(xiàn)上表現(xiàn)優(yōu)異。目前，已經(jīng)有不同領(lǐng)域的泛知識(shí)/泛生活等知識(shí)博主、教育培訓(xùn)講師/機(jī)構(gòu)等內(nèi)容創(chuàng)作者借助泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人：基于微信生態(tài)，搭建公眾號(hào)、小程序知識(shí)店鋪，形成直播引流、課程交付、售后服務(wù)、社交裂變等線上閉環(huán)，很好地化直播 “流量”化為“留量”。在活動(dòng)宣發(fā)階段，商家可以線上線下結(jié)合：利用線下積累的資源，比如邀請(qǐng)行業(yè)大咖為活動(dòng)站臺(tái)造勢(shì)，通過(guò)線下門(mén)店獲取精準(zhǔn)客群，邀請(qǐng)合作過(guò)的經(jīng)銷商伙伴等方式來(lái)擴(kuò)大影響。在線上，一方面，商家可以在公域內(nèi)容平臺(tái)如知乎、豆瓣等通過(guò)案例分享等內(nèi)容鉤子完成引流；同時(shí)分類搭建社群，同樣投放案例資料等完成裂變，并使用創(chuàng)客匠人推廣員、推薦有禮等功能刺激活動(dòng)傳播、轉(zhuǎn)化。2.直播中加強(qiáng)引導(dǎo)，促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化
創(chuàng)客匠人直播功能十分豐富，商家可以選擇視頻直播、語(yǔ)音直播、PPT直播、視頻錄播等不同的直播類型，來(lái)配合自己的客群習(xí)慣和直播場(chǎng)景。在直播過(guò)程中，借助連麥、提問(wèn)、打賞、刷禮物、抽獎(jiǎng)、紅包、直播帶貨、邀請(qǐng)排行榜、秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券等工具，活躍直播間氣氛，提升用戶留存時(shí)間；同時(shí)，穿插如“還有XX分鐘發(fā)紅包咯”，“ 還有XX分鐘秒殺”等，刺激用戶興奮度，提升平臺(tái)會(huì)員轉(zhuǎn)化。3.以訓(xùn)練營(yíng)產(chǎn)品提升會(huì)員獲得感為了提升平臺(tái)年卡會(huì)員的獲得感，可以為會(huì)員提供獨(dú)特的尊享權(quán)益，比如每季度一次會(huì)員專屬訓(xùn)練營(yíng)。在訓(xùn)練營(yíng)設(shè)計(jì)上，也可以有不同玩法，比如：在訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，可以通過(guò)創(chuàng)客匠人表單來(lái)提前做好學(xué)員的需求調(diào)研，設(shè)計(jì)出符合學(xué)員需求的課程，真正為學(xué)員提供幫助。2、小班制，提升會(huì)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)將班級(jí)人數(shù)控制在10人以內(nèi)，設(shè)置班長(zhǎng)及學(xué)委，可以更好地增加每個(gè)學(xué)員與講師的交流時(shí)間，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。3、豐富學(xué)習(xí)形式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣
講師可以設(shè)置每日解鎖模式，讓學(xué)員按照計(jì)劃每日學(xué)習(xí)一節(jié)視頻/音頻/圖文課程+作業(yè)打卡，培養(yǎng)用戶學(xué)習(xí)習(xí)慣。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)過(guò)程中，穿插2次直播講解，為學(xué)員互動(dòng)答疑。明確作業(yè)的提交標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，由助教通過(guò)創(chuàng)客匠人后臺(tái)，定時(shí)查看訓(xùn)練營(yíng)當(dāng)日課程學(xué)習(xí)情況及作業(yè)提交、完成情況等具體數(shù)據(jù)。做好過(guò)程管控，讓學(xué)員真正學(xué)有所得，并且獲得一種被重視的感覺(jué)。通過(guò)直播引流、會(huì)員轉(zhuǎn)化、訓(xùn)練營(yíng)賦能的運(yùn)營(yíng)模式，可以很好地刺激會(huì)員學(xué)習(xí)活躍性，提升學(xué)習(xí)效果，輕松收獲如潮好評(píng)。
很多內(nèi)容商家反應(yīng)，利用創(chuàng)客匠人設(shè)計(jì)一個(gè)好的直播+會(huì)員+訓(xùn)練營(yíng)機(jī)制，就算只有幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，也能服務(wù)好上千會(huì)員！知識(shí)變現(xiàn)，就是這么簡(jiǎn)單！
摘要
