公域流量已成一片紅海，新的流量爭奪戰(zhàn)將不可避免地轉(zhuǎn)移到私域，越來越多企業(yè)和商家開始加速布局私域流量。不過所謂私域流量，并不是把用戶引入微信等流量池就結(jié)束了，如果不好好運營，用戶很快就會流失。

真正能夠形成私域，提高私域用戶的粘性，讓其發(fā)揮出價值，還需要一些經(jīng)營手段。下面就跟大家分享一下，希望能給大家?guī)韰⒖肌?/span>

一、新戰(zhàn)場：從公域走向私域是必然趨勢?

1.人口紅利消失，挖掘用戶全生命周期價值越來越重要

中國人口生育率的斷崖式下跌，意味著未來新增消費用戶數(shù)量將會快速減少。人口紅利的消失，使平臺和商家不得不將經(jīng)營重點從公域轉(zhuǎn)向私域，深挖用戶的全生命周期價值，積極提升用戶裂變率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率與客單價，才能在未來的商業(yè)競爭中保持良性增長。

2.公域流量不精準(zhǔn)，成交門檻高

公域流量的粉絲雖然基數(shù)大，利于前期引流，但是對于各教育培訓(xùn)行業(yè)來說粉絲并不精準(zhǔn)，魚龍混雜，難以抓住精準(zhǔn)流量，成交門檻高。

3. 私域運營力將成為商家新的核心競爭力

隨著入局私域的平臺和商家增多，私域生態(tài)逐漸豐富與完善，商家的運營精細(xì)化程度將被倒逼升級，私域運營力將成為商家新的核心競爭力。

同時，私域平臺利于沉淀，與學(xué)員建立鏈接，能夠有效樹立講師IP，且自己的專屬平臺，課程內(nèi)容自主性更強，能夠起到很好的引流裂變作用。

4.微信最適合商家發(fā)展私域流量

想要擁有私域流量，首先商家們需要選擇一個經(jīng)營私域流量的平臺,按照目前的市場情況以及大多數(shù)用戶的選擇來說，微信無疑是最適合商家們發(fā)展私域流量的那一個。

市場上有很多基于微信提供SAAS服務(wù)的營銷拓客工具，對于泛知識/泛生活等知識博主、教育培訓(xùn)講師/機構(gòu)等內(nèi)容創(chuàng)作者來說，想要做專業(yè)的私域平臺可以去了解創(chuàng)客匠人知識付費系統(tǒng)。創(chuàng)客匠人能夠為內(nèi)容創(chuàng)作者搭建基于公眾號、小程序、企業(yè)微信、PC網(wǎng)校、抖音、快手、APP、視頻號等的私域平臺，提供各種主流知識場景功能，方便商家快速發(fā)展自己的私域流量。

二、如何從公域引流到私域流量池？?

1.多平臺引流，矩陣運營商家

可以在全網(wǎng)不同平臺，如微信、抖音、快手、小紅書、微博等建立多個賬號，發(fā)表不同主題的短視頻，采取矩陣運營模式，更加精準(zhǔn)地吸引對主題內(nèi)容感興趣的用戶，做到精準(zhǔn)引流，同時也能預(yù)防主題單一，避免江郎才盡。

舉個例子：商家圍繞課程主題，設(shè)計短視頻內(nèi)容，將其發(fā)到抖音平臺上，堅持持續(xù)的輸出，打造個人IP，然后將自己的信息完善到個人主頁上，方便用戶找到自己，將學(xué)員引流到私域平臺。

同時，個人簡介及視頻內(nèi)，引導(dǎo)粉絲私信獲取課程，一旦有粉絲被內(nèi)容吸引，私信商家，商家就可以通過創(chuàng)客匠人后臺復(fù)制課程鏈接，在私信內(nèi)發(fā)給粉絲。粉絲點擊打開鏈接，即可輸入手機號驗證并直接體驗學(xué)習(xí)，后期粉絲也可以自由選擇在抖音或微信生態(tài)中繼續(xù)課程學(xué)習(xí)，抖音流量也自然而然被引流到了商家的微信H5知識店鋪。

2.直播吸粉

直播當(dāng)于和學(xué)員面對面交流，可以增加用戶信賴感，讓講師在學(xué)員心中的形象更加完善立體，有效提高學(xué)員對講師的好感度，是線上引流一個很好的途徑。

舉例來說，商家可以在創(chuàng)客匠人后臺開啟一周2次的直播，一鍵轉(zhuǎn)播到視頻號、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚、西瓜視頻等多個視頻平臺，提升直播曝光。

在直播開啟前期，通過公眾號、老用戶企微社群和代理商朋友圈統(tǒng)一群發(fā)推廣，介紹包括直播內(nèi)容、優(yōu)惠活動、優(yōu)惠券等，引導(dǎo)用戶預(yù)約直播。同時，通過直播邀請卡+邀請排行榜的模式，設(shè)置比如“邀請18人贈送三個月VIP、38人贈送一年VIP、138人贈送代理商資格”的直播邀請玩法，刺激用戶主動分享推廣直播間，為直播的成功蓄勢。

通過直播引流公眾號--平臺綁定關(guān)系--引入社群，開展后續(xù)轉(zhuǎn)化；或者在直播間直接成交VIP或代理商，為其提供深度專屬服務(wù)，形成深度聯(lián)結(jié)。

三、如何提高用戶對平臺的粘性？?

提高用戶黏性對商家們的幫助很大，能減少用戶流失率，讓私域流量池中的用戶越來越多，那么怎么做呢？

1.社群干貨分享

每天早上08:00在微信群分享干貨知識和行業(yè)資訊，如果對用戶確實有幫助，就會產(chǎn)生興趣，收聽學(xué)習(xí)。逐漸培養(yǎng)用戶進群瀏覽，獲取干貨內(nèi)容的習(xí)慣。

2.建立入群門檻

需要付出心力或者一定代價獲得的東西，才能讓用戶更加珍惜，因此，建立入群門檻，如付費社群，或“邀請5個好友方可進群”等，可以有效提高用戶留存率。

3.成功案例分享

老學(xué)員在群里分享自己親身經(jīng)歷的成功案例，同時老師分享一些不在群里的學(xué)員的成功案例，可以很好地培養(yǎng)學(xué)員對平臺的信任感。

4.關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況

讓學(xué)員感受到老師關(guān)心在意他，并且感受到服務(wù)的價值，是決定學(xué)員最終會不會留下來并且進行互動的關(guān)鍵。老師可以在微信群和學(xué)員溝通他當(dāng)下的需求點，關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況，除了能提高用戶對平臺粘性之外，還可以挖掘?qū)W員的共同需求，從而更有針對性地錄制新的課程。

最后，我們可以簡單提煉總結(jié)一個模式，供大家參考。

公域平臺：建立矩陣賬號，發(fā)干貨視頻引流；定期直播，引流吸粉，直播間轉(zhuǎn)化VIP及代理商。

社群：分享干貨知識，關(guān)注學(xué)員，提升粘性。

私域平臺：設(shè)置會員門檻，提煉精準(zhǔn)客戶。

訓(xùn)練營：提供高價值高質(zhì)量服務(wù)。

營銷工具：基于內(nèi)容裂變增長。

代理商：共同推廣平臺。

2022年，打造私域已經(jīng)成為商家不得不做的事。借助創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商的工具和營銷方案，可以快速跑通私域鏈路，通過精細(xì)化的會員服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)去持續(xù)占領(lǐng)用戶心智，源源不斷發(fā)展私域流量，實現(xiàn)銷量翻倍增長，品牌持續(xù)升級發(fā)展。